Служба 112 отзывы»/> Виджет Бесполезный номер. Гость 3 мин 38 сек назад Вчера поздно вечером в нашем дворе парень жестоко избивал девушку, бил ногами. Стала звонить по данному номеру. Перевели на оператора: все операторы на данный момент заняты, время ожидания 17 секунд. На этом все. Набрала повторно и та же история. Просто жесть! Не понимаю, для чего вообще существует эта служба и чем они занимаются, дармоеды? Достоинства: нет Недостатки: Бесполезная служба, операторы не отвечают на звонки Оперативная помощь Ольга 2 часа 47 мин назад Спасибо огромное сотрудникам данной службы. Я находясь в Тюмени не могла дозвониться до старой свекрови в течении нескольких дней в Кемерово, позвонила с тюмени они меня соеденили с Кемерово и оперативно выехали к моей бабулички. После чего та позвонила мне и отругала матерными словами)))) зато я знаю она жива и здорова! Спасибо за оперативность и участие!! Благодарность за оперативность и подключение всех служб Кривобокова О.С. пятница, 25 октября 25.10.2024 было обращение в кол центр о пожаре по адресу г.Новокузнецк, ул.Запорожская д. 29, горела щитовая на площадке. Хочу выразить огромную благодарность сотруднику кол. центра за оперативность и подключение всех служб в данной ситуации. В течении 10 минут среагировали все службы на мой вызов, позвонили с полиции спросили, могут ли они чем то помочь, приехали пожарные, скорая помощь. Спасибо, что… 25.10.2024 было обращение в кол центр о пожаре по адресу г.Новокузнецк, ул.Запорожская д. 29, горела щитовая на площадке. Хочу выразить огромную благодарность сотруднику кол. центра за оперативность и подключение всех служб в данной ситуации. В течении 10 минут среагировали все службы на мой вызов, позвонили с полиции спросили, могут ли они чем то помочь, приехали пожарные, скорая помощь. Спасибо, что спасли наши жизни, дай Бог вам и вашим близким всего самого хорошего! КРАЙНЕ НЕЭФФЕКТИВНАЯ СЛУЖБА 112. Александр Куртов вторник, 22 октября Зачем проходить три стадии фиксирования одной и той же информации (ФИО, адрес и т.д.), на что уходит целых 3-5 минут драгоценного времени, когда пациента можно спасти? Один раз зафиксировали и все! Так не же, начинается переключение то на одно оператора, то на другого, то на врача. Кто придумал эти круги ада? Плюс ко всему скорая ехала 50 минут, и это… Зачем проходить три стадии фиксирования одной и той же информации (ФИО, адрес и т.д.), на что уходит целых 3-5 минут драгоценного времени, когда пациента можно спасти? Один раз зафиксировали и все! Так не же, начинается переключение то на одно оператора, то на другого, то на врача. Кто придумал эти круги ада? Плюс ко всему скорая ехала 50 минут, и это Москва 🤦‍♂️ Процесс ради процесса! window.yaContextCb.push(()=>{ Ya.Context.AdvManager.render({ renderTo: ‘yandex_rtb_R-A-2161470-7’, blockId: ‘R-A-2161470-7’ }) }) А ещё 112 называется! Гость пятница, 4 октября Раньше приезжали по первому вызову. Сейчас вызвала температура растёт от 38 до 38,5. Чувствую себя ужасно ! Дикая вялость ! Не могу заснуть они мне говорят вызывайте врача! Я до утра сдохну! Чтобы к ним также врачи приходили и к их родственникам! Не люблю трогать родственников но здесь по-другому не могу! Р. SА ещё давали клятву Гиппократа!🤬 Хамское отношения Гость четверг, 3 октября Оператор хамил,даже не выслушал проблему,у мужа высокая температура,хотела вызвать скорую,хотя нахожусь в другой области,раньше это не мешало,а сегодня какой то хам не принял вызов,ужас,буду жаловаться выше,какая скорая помощь если кругом хамство,безразличие Бездействие службы 112 Гость среда, 2 октября Если бы можно было поставить ноль, поставила бы. Сосед избивал свою новую подругу, она пришла битая в крови за помощью к нам. Однако полиция,которую я вызывала в течении 6 часов ,так и не приехали. Оператор на вопросы о том где наряд,ничего не отвечала,чем вызывала мое негодование. И мое общение оператор посчитала грубыми и отключалась последние раз 5. Честно, хочу чтобы… Если бы можно было поставить ноль, поставила бы. Сосед избивал свою новую подругу, она пришла битая в крови за помощью к нам. Однако полиция,которую я вызывала в течении 6 часов ,так и не приехали. Оператор на вопросы о том где наряд,ничего не отвечала,чем вызывала мое негодование. И мое общение оператор посчитала грубыми и отключалась последние раз 5. Честно, хочу чтобы ее кто-нибудь избил. А мне после этих событий не звонил в 6.00 утра долбанный участковый,чтобы уточнить,что было. Я в шоке от службы 112, от общей на том конце провода, от милиции,которой по фиг. Достоинства: Нет плюсов,нахрен всех уволить за равнодушие и бездействие Недостатки: Сплошной минус,зачем вы сидите на своих местах Психологов — с улицы берут ? Надежда 20 августа, 2024 год Столько людей обращаются за психологической помощью ,а они — психологи что там делают вообще ??Ему Озвучиваешь проблему — а его ответ : а я то вам чем могу помощь …и типа — что вы от меня хотите …и все в таком духе ..и ещё и чувство вины могут в добавок доверить …Для Чего Таких Неквалифицированных и Некомпетентных ставят в такую… Столько людей обращаются за психологической помощью ,а они — психологи что там делают вообще ??Ему Озвучиваешь проблему — а его ответ : а я то вам чем могу помощь …и типа — что вы от меня хотите …и все в таком духе ..и ещё и чувство вины могут в добавок доверить …Для Чего Таких Неквалифицированных и Некомпетентных ставят в такую На важнейшую Службу ,кто таких стажирует ,набирает ??!!! Это Ужас -Переслушайте Их Записи !,! Достоинства: Не хотят работать,перекладывают ответственность с себя на того — кому помощь нужна ,но в итоге конечно же не получил с таким подходом Психолога » Недостатки: Пересмотреть отбор На Профессиональном уровне таких Специалистов — сто бы Помощь Людям была Психолог некомпетентен Надежда 20 августа, 2024 год Обратилась к оператору — дали левые номера два раза какого-то бизнес центра …,переключили на своего — Это Было Очень Непрофессиональное !Некомпетентное и в итоге — что к чему ???Она — вообще ,каким образом там людям Помощь Оказывает «?! Мне страшно даже и кто таких стажирует ??!Реально — Прослушайте Запись ..20.08.2024 года до 11утра по Челябинск времени …и сколько людей… Обратилась к оператору — дали левые номера два раза какого-то бизнес центра …,переключили на своего — Это Было Очень Непрофессиональное !Некомпетентное и в итоге — что к чему ???Она — вообще ,каким образом там людям Помощь Оказывает «?! Мне страшно даже и кто таких стажирует ??!Реально — Прослушайте Запись ..20.08.2024 года до 11утра по Челябинск времени …и сколько людей она так — отшила и ещё их и обвинить — это скрытое ,под видом «- твой выбор ,даже если ты пришел разобраться ,..но что психолог -отмахивается ….так хитро,равнодушно ,тупо и непрофессионально …Видно — что человек не оснащен профессиональными инструментами ,а во вторых — не хочет работать …Переслушайте запись ……ещё и виноватой может сделать -других людей !Ужасное …- но не Помощь !Прошу принять меры по этой сотруднице Достоинства: Быстрое реагирование Недостатки: Некомпетентный сотрудник ,не хочет работать ,помогать людям -видно Спасибо службе 112 Гость 31 июля, 2024 год Попал в нелепую ситуацию,навигатор завел не туда на автобусе с детьми и застряли,после 3 часов попытки выехать с помощью местного населения пришлось позвонить в 112.отреогировали быстро,всегда были на связи,приехал пожарный Урал с тросом .помогли выехать за 5 мин.лишних вопросов не задавали.огромное человеческое спасибо!!!! Бесполезные дармоеды Михаил 27 июля, 2024 год 112 превратился в бесполезное образование не для чего.Звоню 112, прошу прислать наряд полиции, чтобы сотрудники право-охранительных органов исполнили свои обязанности по охране моих прав. Оператор сказал, что материал передан полиции. Не приехали. Свои права пришлось охранять перцовкой и кулаками. Перезваниваю через несколько часов, интересуюсь, что происходит, отвечают, что для вызова ментов надо было звонить 102, а «мы только передаём сигнал».А… 112 превратился в бесполезное образование не для чего.Звоню 112, прошу прислать наряд полиции, чтобы сотрудники право-охранительных органов исполнили свои обязанности по охране моих прав. Оператор сказал, что материал передан полиции. Не приехали. Свои права пришлось охранять перцовкой и кулаками. Перезваниваю через несколько часов, интересуюсь, что происходит, отвечают, что для вызова ментов надо было звонить 102, а «мы только передаём сигнал».А 112 ДЛЯ ЧЕГО? Я что, от скуки ПРОШУ ПОМОЩИ у тех, кто ОБЯЗАН БЛЮСТИ ЗАКОН? Экстренная помощь или служба психологической помощи для тех, кому не спится?Беспомощный, зажравшийся режим.. Скоты и бесполезные Алексей 20 июля, 2024 год Позвонил в службу 112 в 19.58 20 июля 2024 года, операторов в виде собак отдельно отбирают в операторы, общаются как с животными. Никакого реагирования. Эта служба создана для людей, или чтобы только оскорблять и как быдло себя вести. Вызов на дом Гость 16 июля, 2024 год Вызывал брату скорую, брат без ноги с сво, лежит с температурой и подозрением на пневмонию.Врач приедет только в течение дня, в скорой сказали на подозрения и температуру не приезжаем.Их жопы защищают на фронте, а эти старые маразматички сидят на линии и что то пытаются выговорить из за своих толстых щёк Достоинства: Их нет Недостатки: Все кто работают на линии Отличное качество обслуживания Наталья 2 июля, 2024 год Диспетчер сработала оперативно и быстро через пару часов порыв воды на улице был локализован. Спасибо, к сожалению не знаю имени. Не знала кому звонить и обратилась в 112,все чётко, оперативно отработана заявка. Спасибо, что есть служба которая сама формирует и направляет заявки, это удобно, чем искать телефон кому обращаться. Операторы отвратительно выполняют свою работу EV 30 июня, 2024 год Вызывала скорую, муж сильно порезал ногу, дело срочное. Женщина сама назвала населенный пункт, спросила улицу и дом. Я ответила, а она не нашла этот адрес и начала гнать, спрашивать муниципальный район (я не местная, откуда мне знать, что за район, да и зачем он, если сказала адрес, а оператор знает населенный пункт). В итоге сбросила, позвонил другой оператор, нашли по… Вызывала скорую, муж сильно порезал ногу, дело срочное. Женщина сама назвала населенный пункт, спросила улицу и дом. Я ответила, а она не нашла этот адрес и начала гнать, спрашивать муниципальный район (я не местная, откуда мне знать, что за район, да и зачем он, если сказала адрес, а оператор знает населенный пункт). В итоге сбросила, позвонил другой оператор, нашли по координатам и начали утверждать вдвоем, что я называла им совершенно другую улицу, название которой я слышала впервые:) Кое-как вызвали бригаду, но значительно быстрее было доехать на такси. Муж истекает кровью, а мне втирают, что улицы, которую я называю, не существует. В экстренных случаях на скорую теперь надеяться невозможно. Не работают они! Гость 23 июня, 2024 год Грубые операторы и не предпринимают мер. Работают ужасно. Просим им провести проверки выше. Обращались многие и мы ни раз и ужасное отношение! Детский сад! Гость 22 мая, 2024 год Сегодня ехала на такси в моём районе Марфино и на улице Малой Ботанической 24а к 1 увидела работы в ходе которых перекрыли одну полосу дороги и движение в обе стороны стало проходить на одной полосе,которая для всех участников движения встречная. Из-за отсутствия дорожных знаков и зеркал из-за сооружения не видно участников движения, и дорога превращает в русскую рулетку. Я… Сегодня ехала на такси в моём районе Марфино и на улице Малой Ботанической 24а к 1 увидела работы в ходе которых перекрыли одну полосу дороги и движение в обе стороны стало проходить на одной полосе,которая для всех участников движения встречная. Из-за отсутствия дорожных знаков и зеркал из-за сооружения не видно участников движения, и дорога превращает в русскую рулетку. Я позвонила вв службу 112. оператор , молодой человек ,чуть не подросток говорил со мной на повышенных тонах убеждая меня в резкой форме, в том, что неправильно называю адрес. Что место о котором я говорю это улица Академика Королёва,а не Малая Ботаническая. Я бросила трубку,потому что он чуть не орл на меня, а я и вовсе была готова его прибить. Я знаю эту улицу, ровно также как своё имя. И тут заглянув в карты обнаруживаю, что яндекс переименовал эту улицу стерев её с лица земли. Я снова звоню в 102 и говорю, ребята с этим нужно что-то делать. С карты Москвы исчезла улица, на которой живут люди, которые вызывают экстренные службы( которые используют яндекс-карты). На что какая-то девица разве что матом меня не послала и заявила что ей нужно работать.По голосу не больше 22 лет. При желании могу дать мой номер телефона и запись разговоров можно послушать. Это непрофессионально , такие люди не должны работать в подобных службах. Отсутствие выдержки , умения мыслить масштабно, понимая уровень ответственности. Неужели чтобы что-то сделали нужна трагедия. А если её просто не допустить. Я хотела сегодня ,впрочем как и всегда , сделать что-то хорошее ,но поняла что лучше никого не просить о помощи. В итоге я позвонила в 102 и моя информация была принята к сведению. Написала в яндекс карты в надежде что они внесут изменения,и пусть мир я не спасла , но получила огромный опыт. 112 для меня больше нее существует . Оператор Васильева Оксана 30 марта, 2024 год Лишь бы не работать. Ответственности 0. На вопросы ответить не может. Заявку принять не может. Вместо диспетчера можно обезьяну посадить Сообщение о ДТП Гость 16 марта, 2024 год Позвонили сообщить о ДТП (не участник) так как вторая машина уехала. Номер машины сфотографировали, хотели передать в нужные инстанции. Девушка оператор грубая и абсолютно не компетентная в данных вопросах, сказала что это не наше дело и сбросила вызов! Просто ужас Екатерина 9 декабря, 2023 год Не знаю в какой больше принимают детей с конъюнктивитом. Направили нас , туда, где даже и специалиста такого нет. В итоге потеряли много времени на дорогу, на очередь и на дорогу в нужную больницу. Зачем вообще создавали такую службу если там сидят просто «нули». В данном случае я имею ввиду Ставрополь Спасибо бригаде 112 Елена 7 декабря, 2023 год Спасибо большое бригаде 112 ,а особенно Андрею Князеву за компетентность, за внимание, понимание. Живём в г. Дзержинский, Моск. Обл. У 86 летней мамы , очень понизился пульс, кардиостимулятор вышел из строя. Сделал быстро ЭКГ, созвонился с Люберецкой больницей , где маму сразу же положили. Отдельное спасибо за помощь водителю скорой помощи Мешкову!!! Достоинства: Всё отлично Недостатки: Из минусов-долго ехали до больницы, из за пробок Как позвонить с просьбой о помощи и услышать только крики [email protected] 28 ноября, 2023 год Четвёртый день держиться температура 39.5 у молодого человека .первично он сам пытался вызвать скорую ,его практически откровенно послали ,потом позвонила я .сначала подтвердили вызов ,потом перезвонили ,накричали ,нахамили и сказали ехать с такой температурой по месту прописки.По температуре ,потере чувствительности к запахам и другим симптомам думаем ,что либо корона ,либо другой заразный вирус ,так как я находясь рядом уже заболела.Но… Четвёртый день держиться температура 39.5 у молодого человека .первично он сам пытался вызвать скорую ,его практически откровенно послали ,потом позвонила я .сначала подтвердили вызов ,потом перезвонили ,накричали ,нахамили и сказали ехать с такой температурой по месту прописки.По температуре ,потере чувствительности к запахам и другим симптомам думаем ,что либо корона ,либо другой заразный вирус ,так как я находясь рядом уже заболела.Но нашу доблесную скорую не волнует даже не то что наше здоровье ,а сколько людей сможем заразить за трёх часовую поездку на общественном транспорте .Спасибо дорогому здравоохранению Красногорска ! Достоинства: Нет Недостатки: Читайте выше служба 112 , зачем ? Гость 24 октября, 2023 год Какой де..л придумал этот хаос , уберите его и верните всё как было !!! Чтобы попасть к врачу надо не один день провисеть на телефоне, и не факт что удачно ! Достоинства: никаких Недостатки: одни минусы Отличное обслуживание Гость 18 октября, 2023 год Огромное спасибо за помощь службе 112 города Севастополя, оператору номер 10. 18.10.2023. Необходим был вызов полиции в другой регион и город. Оперативно отработали и помогли. Огромное спасибо! служба 122 издевается над людьми Гость 15 августа, 2023 год абсолютно безразличные наглые девушки-операторы на запись к врачам. 15 минут слушать музон, спросили имя ребенка и опять на музон переключили, опять новый оператор Екатерина заново спрашивает имя ребенка и предлагает к новому оператору переключить! Спрашиваю другой оператор такой же как вы? — ответ да! Служба никчемная Елена 31 июля, 2023 год ТОЛЬКО МИНУСЫ Хуже нет ни чего. Набрали не понятно кого. И кому пришло объединять всё? Даже не знаю как назвать. Если раньше звонили конкретно в свою поликлинику и получали информацию о враче который нужен. Не нужно было носиться по всем филиалам. Очень хочется повести через все эти круги ада того, кто это придумал Достоинства: ПЛЮСОВ НЕТ Недостатки: МИНУСЫ Хуже нет ни чего. Набрали не понятно кого. И кому пришло объединять всё? Даже не знаю как назвать. Если раньше звонили конкретно в свою поликлинику и получали информацию о враче который нужен. Не нужно было носиться по всем филиалам. Очень хочется повести через все эти круги ада того, кто… Безпомощная служба Гость 23 января, 2023 год Не работают совсем человека убьют а им всё равно как они говорят это не в нашей Компентенции и просят данные. Нет слов. Достоинства: Нет плюсов совсем Недостатки: Минус мину минус Пустозвоны Гость 26 декабря, 2022 год Звонили по поводу бездомной собаки, попавшей в подъезд и бросающейся на двери. Оператор обещала прислать отлов. Звонили весь вечер, но никакой отлов не приехал. Лада какая то эта служба 112(( Ни как не помогли Маина 29 ноября, 2022 год Позвонила, по вопросу денежного довольствия мобилизованным. Хотела выяснить куда обращаться если выплаты не поступают. Оператор прочитала инструкцию как робот и не церемонясь, попрощалась и положила трубку. Если это и считается помощь, то жаль. Ни какого участия, заинтересованности помочь. Информацию которую она озвучила свободно можно найти в интернете. Хотелось бы, чтоб оператор проявлял больше желания помочь. Эта служба, для того и… Позвонила, по вопросу денежного довольствия мобилизованным. Хотела выяснить куда обращаться если выплаты не поступают. Оператор прочитала инструкцию как робот и не церемонясь, попрощалась и положила трубку. Если это и считается помощь, то жаль. Ни какого участия, заинтересованности помочь. Информацию которую она озвучила свободно можно найти в интернете. Хотелось бы, чтоб оператор проявлял больше желания помочь. Эта служба, для того и существует, как я думала, но на деле очередные роботы, собирающие статистику и количество звонков в день. Достоинства: Быстро дозвонилась Недостатки: Помощи ноль Вызов врача через службу 112 Гость 28 ноября, 2022 год Вызывала врача маме, у которой температура более 38, сильный кашель и давление 190/90, пульс 72. Диспетчер три раза переспросила какое давление,потом подытожила:давление беспокоит? Я говорю,что человеку 69 лет и беспокоит всё, что перечислила. Ждали день врача, под вечер позвонил какой-то человек и сказал,что завтра нужно подойти в поликлинику и сдать ПЦР- тест. Как такое возможно вообще? Показать ещё Служба 112 Рейтинг 1.8 из 5 на основании 30 отзывов Call-центр Call-центр