ООО Юг Трэвэл отзывы

Туфта у них, а не автопарк

Alexandro 4 мин 12 сек назад Походу я тут не один такой кто повёлся на рекламу Юг Тревел.
Я ваще бизнес тачку заказал, приехало корыто китайское. Все гремит, стучит ещё немного и развалится. Позвонил в диспетчерскую, там грят «вы чтооо это какая то там модель новая»
Модель у них новая😂😂!!!!
Я на мерсе заводском последние лет 5 езжу, а они мне китайский тазик подсовывают. Выслушал конечно, что операторша… Походу я тут не один такой кто повёлся на рекламу Юг Тревел.
Я ваще бизнес тачку заказал, приехало корыто китайское. Все гремит, стучит ещё немного и развалится. Позвонил в диспетчерскую, там грят «вы чтооо это какая то там модель новая»
Модель у них новая😂😂!!!!
Я на мерсе заводском последние лет 5 езжу, а они мне китайский тазик подсовывают. Выслушал конечно, что операторша там читала видимо по бумажке и по джентельментски пустил мужскую скупую.
Если норм машины нужны то сразу лучше к профи, здесь балалайка. Достоинства:

1. Читают без запинки и по бумажке модификацию

Недостатки:

1. Вместо премиальных машин можно прокатиться на китайском блюдце

Легко можно опоздать на поез

Movitski Robert 23 мин 35 сек назад Начитались на их сайте отзывов, как все круто и клево и повелись. Водитель был сонный, позвонили в кол центр попросили заменить и ждали в итоге час. Содрали с нас лишние три тысячи рублей типа супер пупер машина. Этот их второй водитель ни навигатора ни флага ни родины, передвигался по приборам. Мы на поезд опоздали и покупали НОВЫЕ билеты и компашка… Начитались на их сайте отзывов, как все круто и клево и повелись. Водитель был сонный, позвонили в кол центр попросили заменить и ждали в итоге час. Содрали с нас лишние три тысячи рублей типа супер пупер машина. Этот их второй водитель ни навигатора ни флага ни родины, передвигался по приборам. Мы на поезд опоздали и покупали НОВЫЕ билеты и компашка эта нам НИЧЕГО НЕ ВОЗМЕСТИЛА.
На следующий день мы подуспокоились, позвонили к этой их операторше, она нам просто сказала ИЗВИНИТЕ. Мы на поезд опоздали, а она нам извините.
Краснодарский сервис добро пожаловать называется🙄 Достоинства:

1. Извинения в случае чего получите.

Недостатки:

1. Кроме извинений не получите ничего.

Разводилово

Petr/Lolita 36 мин 52 сек назад Срочно нужна была машина в аэропорт. Мы ехали с меленьким дитем. Когда бронировал в Юг Тревел чётко сказал что обязательно нужно детское кресло. Приехал водитель, увидел ребёнка и сказал что нас не повезёт, потому что ЗАБЫЛ кресло. Мы стоим под дождём от ситуации в шоке и это мы ещё водителя сорок минут ждали. Звоним оператору, оператор видимо не в духе,… Срочно нужна была машина в аэропорт. Мы ехали с меленьким дитем. Когда бронировал в Юг Тревел чётко сказал что обязательно нужно детское кресло. Приехал водитель, увидел ребёнка и сказал что нас не повезёт, потому что ЗАБЫЛ кресло. Мы стоим под дождём от ситуации в шоке и это мы ещё водителя сорок минут ждали. Звоним оператору, оператор видимо не в духе, сказала СВОБОДНЫХ НЕТ И ПОЛОЖИЛА ТРУБКУ.
Пришлось переться на электричку.
В эту шарашкину контору точно не обратимся. Это же такое позорище. Достоинства:

1. Не успели воспользоваться услугой

Недостатки:

1. Первое впечатление сразу испортили

Цены отличаются на сайте

Макар 52 мин 23 сек назад Раз пять звонил чтобы узнать цены, причём на сайте одна цена а когда звонишь говорят выше и так каждый раз, последний раз позвонил вообще сказали что машины все заняты. ЦИРК! Достоинства:

1. Общаются вежливо хотя и с надрывом

Недостатки:

1. Не могут определиться с ценой, называют разное

Требуйте фотографию салона!!!

Николай и Пелагея 59 мин 11 сек назад Заказали комфортабельную машину, так как ехать до Санкт-Петербурга.
К нам подъехала белая камри, водитель Дмитрий. Снаружи была чистейшая, а как залезли внутрь антураж срубил наповал. Подрапанный салон у него, валяются фантики от конфет и стойкий запах перегара. Водитель всеми способами пытался оправдать весь этот кошмар (с предыдущего заказа ехал, убраться не успел)
Если об этом диспетчеры знают, то могли бы другую машину… Заказали комфортабельную машину, так как ехать до Санкт-Петербурга.
К нам подъехала белая камри, водитель Дмитрий. Снаружи была чистейшая, а как залезли внутрь антураж срубил наповал. Подрапанный салон у него, валяются фантики от конфет и стойкий запах перегара. Водитель всеми способами пытался оправдать весь этот кошмар (с предыдущего заказа ехал, убраться не успел)
Если об этом диспетчеры знают, то могли бы другую машину подогнать, но скорее всего там никто и ничего не проверяет, поэтому что дали на том и езжайте. Даже в колцентр не стали звонить. Заказали нормальную машину в другой компании.
Стыд то какой!!!
Когда заказываете машину требуйте фотографию салона. Достоинства:

1. Где то в тумане эти плюсы.

Недостатки:

1. Внутри машины вас может ждать нечто.

Автопарк липовый

Борис 1 час 14 мин назад Заказал в Юг Тревел машину из Воронежа, с водителем в дороге разговорились. Прикиньте автопарка своего нет, просто частников с авито набирают. Водитель так и сказал, что хотел заработать и согласился.
Зачем писать на сайте того, чего нет это ж никаких гарантий вообще!!! Достоинства:

1. Для бомбил самое то

Недостатки:

1. Гарантий нет

Съездил к родителям

Александр 17 часов 33 мин назад Решил съездить к родителям на выходные, заказал машину до Сочи. Приехал солидный приятный мужчина, поздоровался и мы отправились в путь. Довёз благополучно до дома родителей. Поездка стоила относительно не дорого для такого расстояния

Хорошее обслуживание

Маргарита 17 часов 34 мин назад Хорошее обслуживание — начиная от оператора до самой поездки. Водитель вежлив, включил музыку, которую я попросила. Поездка прошла без происшествий. Мне всё понравилось

Быстро приехали, выручили

Полина 17 часов 35 мин назад Бронировала машину для поездки до вокзала, машина нужна была срочно, так как мы опаздывали. Спасибо сервису Юг Тревел, что выручили нас, приехали быстро и мы успели.

Недавно пользуюсь услугами

Лера 21 час 41 мин назад Недавно пользовалась услугами Юг Травел для заказа такси,и осталась очень довольна!Сервис оказался на высшем уровне. Водитель приехал точно в срок,машина была чистая и комфортная.Особенно порадовало,что во время поездки водитель оказался хорошим собеседником и с удовольствием рассказал о местных достопримечательностях.Цены на услугу вполне разумные.Теперь только с вами!Спасибо за отличный сервис!

Всё супер часто пользуемся услугами

Ксения среда, 9 октября Часто пользуемся услугами этого такси по межгороду. Все супер! Самое главное машины подают к назначенному времени.

Спасибо большое

Амилия среда, 9 октября Спасибо большое компании Юг Тревел. Мы с мужем использовали такси, чтобы погулять по городу. Такси очень быстро приехала. В салоне чисто, уютно и приятная музыка. Водитель очень вежливый и грамотный. Рекомендую.

Автопарка своего нет

Гриша Ситковетский вторник, 8 октября Из Краснодара надо было срочно уехать звоню говорят нет свободных
Приехал в Ростов на Дону дай думаю опять позвоню опять нет свободных
Через два дня уже был в Москве, думаю но здесь если бизнес закажу по любому будет
И что вы думаете, диспетчер снова протараторила, что нет свободных . ЗАНАВЕС

Нет слов. Достоинства:

1. Дешман цена

Недостатки:

1. При расчёте цен на сайте цена может не соответствовать тому что вам скажет оператор, если платить больше не захотите, то вас скажут что нет свободных

Специфический Южный сервис

Molohov Sanhan вторник, 8 октября Забронировали бизнес машину, чтобы бабушке было комфортно
Приехал форд фокус, это разве бизнес?
Звоню в поддержку, чтобы выяснить цена то не дешёвая
В операторской трубку никто не берёт
Дал водителю Рашиду на чай, а для бабушки обратился в другое такси
Будьте осторожны и внимательны и читайте отзывы перед тем как принять решение заказывать
Нам такой сервис не нравится, у нас в Санкт Петербурге другой сервис… Забронировали бизнес машину, чтобы бабушке было комфортно
Приехал форд фокус, это разве бизнес?
Звоню в поддержку, чтобы выяснить цена то не дешёвая
В операторской трубку никто не берёт
Дал водителю Рашиду на чай, а для бабушки обратился в другое такси
Будьте осторожны и внимательны и читайте отзывы перед тем как принять решение заказывать
Нам такой сервис не нравится, у нас в Санкт Петербурге другой сервис высший класс, отличается от южного
Видимо этим грешат все местные южные якобы конторы Достоинства:

1. Замануха на сайте

Недостатки:

1. Машина может приехать та, которую вы не ожидаете увидеть

Машины не всегда чистые

Мелик Викторович вторник, 8 октября Забронировали комфортную машину октавию попросили. Приехал солярис 2005 года, старая и грязная машина. В поддержке развели руками, мол извините знать не знали, но замены нет.
Пришлось отказаться и обратиться в более адекватную и надежную фирму. Достоинства:

1. Их нет

Недостатки:

1. Машина может приехать любая

Относятся плохо к старикам

Матвей Боровиковский суббота, 5 октября Заказывал вчера такси
Попросил встретить бабушку у вагона и помочь с чемоданами
Диспетчер предложила экономную машину но с доплатой тысяча рублей за помощь или комфортную машину где доплаты нет
Выбрал второй вариант, чтобы бабушка была довольна
В результате водитель опоздал на двадцать минут, у вагона не встерил а за помощь с чемоданами попросил семьсот рублей доплатить
В диспетчерской на эту ситуацию закрыли глаза, что мне… Заказывал вчера такси
Попросил встретить бабушку у вагона и помочь с чемоданами
Диспетчер предложила экономную машину но с доплатой тысяча рублей за помощь или комфортную машину где доплаты нет
Выбрал второй вариант, чтобы бабушка была довольна
В результате водитель опоздал на двадцать минут, у вагона не встерил а за помощь с чемоданами попросил семьсот рублей доплатить
В диспетчерской на эту ситуацию закрыли глаза, что мне не понравилось
Так нельзя относиться к пожилым людям, поэтому заказал бабушке другое такси, а в эту контору точно больше не обращусь Достоинства:

1. Не нашел

Недостатки:

1. Цены не фиксированные

Хамят операторы

Макс суббота, 5 октября Диспетчер при заказе хамит и огрызается. Задаёт кучу ненужных вопросов. Переспрашивает по три раза адрес. Меня хватило на 2 минуты потом просто положил трубку Достоинства:

1. Замануха дешёвой ценой

Недостатки:

1. Обслуживание людей не в приоритете

Клиентский сервис плохой

Леонид пятница, 4 октября Заказывал автобус для бригады.
Оператор несколько раз перезванивала и задавала много ненужных вопросов.
Закрыл на это глаза.
Автобус приехал с опозданием. Из поддержки никто не предупредил что плохо, сам водитель был недоступен. Людям пришлось ждать.
Низкий уровень сервиса. Достоинства:

1. Дешёвые цены

Недостатки:

1. Водитель может опоздать и можно опоздать на самолет

Спасибо всё отлично

Светлана пятница, 4 октября Я бронировала поездку в этой компании на 1 сентября из аэропорта Сочи в Новороссийск, специально заказала заранее. В итоге за полчаса до поездки мне позвонил диспечер и сказала, что моя машина будет чуть раньше назначенного времени, что для меня БОЛЬШОЙ ПЛЮС. Машина приехала чистая, в салоне приятно пахло. Водитель был сдержан в разговоре и очень аккауратен в дороге…. Я бронировала поездку в этой компании на 1 сентября из аэропорта Сочи в Новороссийск, специально заказала заранее. В итоге за полчаса до поездки мне позвонил диспечер и сказала, что моя машина будет чуть раньше назначенного времени, что для меня БОЛЬШОЙ ПЛЮС. Машина приехала чистая, в салоне приятно пахло. Водитель был сдержан в разговоре и очень аккауратен в дороге. СПАСИБО ВАМ

Все на высшем уровне!

Елена среда, 2 октября Заказывали авто из Адлера в Геленджик. Машину подали во время, отличный водитель. Поездка была комфортная, все понравилось, нареканий нет. Спасибо, будем обращаться еще!

Разводилово на бабки

Никита четверг, 26 сентября Сначала звонил просто спросить цена была одна
Позвонил в день поездки цена другая
Согласился, заказал
На месте с водителем торговался за меньшие деньги👍 Достоинства:

1. С водители можно напрямую договорится

Недостатки:

1. Врут про стоимость

Могут обмануть, сомнительный сервис

Владимир вторник, 24 сентября Приехал с командировочными друзьями из Вологды на Юг. Требовались несколько машин из Краснодара и из Сочи. Оператор была нервная, сначала назвала 18590 рублей в конце разговора назвала на 4500 рублей больше. Мне это не понравилось. Требовала, чтобы я позвонил позже. Я читал разные отзывы и не только хорошие. Ещё ничего не бронировал, а впечатлений масса. Это моё личное мнение и… Приехал с командировочными друзьями из Вологды на Юг. Требовались несколько машин из Краснодара и из Сочи. Оператор была нервная, сначала назвала 18590 рублей в конце разговора назвала на 4500 рублей больше. Мне это не понравилось. Требовала, чтобы я позвонил позже. Я читал разные отзывы и не только хорошие. Ещё ничего не бронировал, а впечатлений масса. Это моё личное мнение и есть подозрение, что происходит обман. Достоинства:

1. Услуга оказана не была в полной мере, только короткий разговор с оператором, поэтому плюсов пока нет

Недостатки:

1. Хамят

Водитель может опоздать

Алла понедельник, 23 сентября Заказывал за неделю, ехали с отпуска. Попросили диспетчера пораньше подать машину, чтоб к самолёту успеть. За полчаса водитель Михаил позвонил, сказал, что опаздывает и попросил в другой службе заказать. В диспетчерскую Юг Тревел звоню, говорят извините свободных нет. В целом я был готов доплатить, но вариантов других мне никто не предложил. Нашёл попутку и за гораздо меньшие деньги. Сервис… Заказывал за неделю, ехали с отпуска. Попросили диспетчера пораньше подать машину, чтоб к самолёту успеть. За полчаса водитель Михаил позвонил, сказал, что опаздывает и попросил в другой службе заказать. В диспетчерскую Юг Тревел звоню, говорят извините свободных нет. В целом я был готов доплатить, но вариантов других мне никто не предложил. Нашёл попутку и за гораздо меньшие деньги. Сервис не понравился, отношение тоже. Достоинства:

1. Не нашел

Недостатки:

1. Можете опоздать на самолёт и компенсировать вам никто не будет ничего

Хамство диспетчеров

Афанасий пятница, 20 сентября Забронировал машину комфорт позавчера, приехала перекрашенная лада, мы опаздывали на самолёт поэтому не стали ничего выяснять и жаловаться. Позвонил потом в фирму потребовал скидку или хотя бы извинения
Диспетчер психанула, обозвала нищебродом и сказала, что нужно было сразу звонить, а не потом
Испортили весь отдых Достоинства:

1. Дешевое

Недостатки:

1. Хамство

Не рекомендую эту компанию

Сергей вторник, 17 сентября Обратился в «ТРАНСФЕР Юг Тревел», наивно полагая, что компания серьёзная, ответственная.
Оставил заявку на нескольких сайтах, перезвонил один и тот же человек. Специалистка как могла выкручивалась, потом ещё наглеть начала, разговаривала как гопота сельская. Клиентоориентированности ноль, в городах не ориентируется, даже номер не спросила. Мне нужно было два адреса, сказала, что сами с водителем договоритесь. Такого надменного тона, давно не… Обратился в «ТРАНСФЕР Юг Тревел», наивно полагая, что компания серьёзная, ответственная.
Оставил заявку на нескольких сайтах, перезвонил один и тот же человек. Специалистка как могла выкручивалась, потом ещё наглеть начала, разговаривала как гопота сельская. Клиентоориентированности ноль, в городах не ориентируется, даже номер не спросила. Мне нужно было два адреса, сказала, что сами с водителем договоритесь. Такого надменного тона, давно не слышал, попросил переключить на другого менеджера, сказала, что она здесь главная и будет решать на кого переключать.
Руководство, вы куда смотрите?
Что вы там нюхаете.
Менеджеры двух слов связать не способны. Цокают, фыркают, то лыбятся в трубку, то как местная шпана себя ведут.
Позорище, сервис на уровне быдла. Семья в прошлом году с этой конторой ездила, но такого пафоса не было.

По машине и водителю претензий нет, машина чистая, водитель старался быть вежливым.
Сказал, что в эту шарагу устроился от безысходности, и то не устроился а просто отправил удостоверение и через группы в телеге брал заказы, а его друга вообще на перевозке 24 нашли.
Такой дичи и позорища не припоминаю, но видать там все схвачено. Руководству плевать, быдло тёлки (специалисты) жируют, шикуют и видать хорошо подлизывают.
С Московским сервисом на уровне точно не сравнится.
Сама контора то ли в Сочи, то ли в Краснодаре, то ли в Севастополе (со слов водителя)
Брешут, а пафоса… Достоинства:

1. Их нет

Недостатки:

1. Шарашкина контора

Бизнес по Крымски

Федор Лебедев вторник, 17 сентября Эту шарашкину контору ещё нужно поискать
Бронировал в Адлер из Севастополя такси
Друзья крайне не рекомендовали эту «фирму»
Я убеждал их отзывами, которые как потом выяснилось, поддельные

Сам водитель сообщил, что подрабатывает здесь, чтобы заработать на пропитание
А так, контора без офиса, водители частники, получают без проблем адреса и телефоны пассажиров через ватсап, телегу
Специалисты разговаривают на блатном, позволяют себе надменный тон, ржут в трубку
Часть денег… Эту шарашкину контору ещё нужно поискать
Бронировал в Адлер из Севастополя такси
Друзья крайне не рекомендовали эту «фирму»
Я убеждал их отзывами, которые как потом выяснилось, поддельные

Сам водитель сообщил, что подрабатывает здесь, чтобы заработать на пропитание
А так, контора без офиса, водители частники, получают без проблем адреса и телефоны пассажиров через ватсап, телегу
Специалисты разговаривают на блатном, позволяют себе надменный тон, ржут в трубку
Часть денег забирают себе, часть отдают водителю
Кто этим всем заправляет понятия не имею, но скорее всего какая то гопота, школота и единицы с очень низкой социальной ответственностью

Хорошая компания

Мария 24 марта, 2024 год Бронировали автобус для поездки на экскурсию в другой город. В автобусе было чисто.Водитель опытный и вежливый человек,доехали отлично! Спасибо за комфорт.

Быстро, качественно и с комфортом

Анастасия 23 марта, 2024 год Были в краснодарском крае в гостях, воспользовались услугами этого перевозчика на дальние расстояния. Машины чистые, водители с большим стажем вождения, очень комфортно в дороге и что самое главное для меня, при заказе попросила у оператора, чтобы наш водитель был не курящим, спасибо что учли пожелания.

Все понравилось

Алия 5 марта, 2024 год Брали авто от аэропорта до гостиницы, ехала с пожилым отцом.Машина была вовремя,водитель вежлив и обходителен,все устроило.Обратно опять закажем

Хороший сервис

Екатерина 24 февраля, 2024 год В компании бронировала машину из аэропорта до отеля в Сочи. Приехал приветливый и вежливый водитель, машина была чистой, в хорошем состоянии, с кондиционером. Помогли загрузить и выгрузить чемоданы. До места доехали в комфорте, сервис очень понравился.

Источник