Мосавтошина отзывы

Здесь не нужны продавцы

Гость 2 мин 39 сек назад не работай в этой фирме, обманывают на зарплату, очень размытые понятия о сотрудники , который преданно должен выполнять свои обязанности!

отвратительно!

Александр 7 июня, 2023 год 06.06.2023 15:12
оформил заказ №2282382 на 4 баллона, на сумму 101 480,00
Оформил на юр. лицо, система приняла к оплате бизнес-карту, оплата списана, все ок. к вечеру того же дня приходит сообщение, не звонок, не на почту письмо, а сообщение на странице заказа.., «юр лица могут оплатить только по счету, корпоративные карты принимаются исключительно в подразделениях Мосавтошины», какого Лешего тогда доступна оплата картой… 06.06.2023 15:12
оформил заказ №2282382 на 4 баллона, на сумму 101 480,00
Оформил на юр. лицо, система приняла к оплате бизнес-карту, оплата списана, все ок. к вечеру того же дня приходит сообщение, не звонок, не на почту письмо, а сообщение на странице заказа.., «юр лица могут оплатить только по счету, корпоративные карты принимаются исключительно в подразделениях Мосавтошины», какого Лешего тогда доступна оплата картой на сайте заказа на юр. лицо?? и почему оплата списалась?
07.06.2023 12:19 Предложили или переоформить на физ. лицо и оставить оплату или оплатить заново заказ по счету платежным поручением.. Отвечаю им что ок, оформляйте на физ. лицо — сегодня сам приеду заберу заказ.. и в 07.06.2023 13:01 получаю сообщение… «Заказ 2282382 будет доставлен 12.06».. Я пишу что заберу сам заказ а они молча ставят на доставку заказ.. Итого НЕ покупка у них резины по срокам занимает неделю..
отвратительно!

Поставил пока 3 из 5

Человек 20 мая, 2023 год Пользуюсь магазином с 2016-го года. Тогда конечно быстро возили, т.к. склады были полные видимо.
Теперь про минусы. Покупал не раз спортивную дорогую резину — последнее время стали привозить всю грязную, как-будто по ней всем складом ходили, били пыльными мешками из-под картошки и шпыняли ногами. Вот за это жирный минусище.
Когда до вас наконец дойдет как надо паковать резину, тогда может вернусь к… Пользуюсь магазином с 2016-го года. Тогда конечно быстро возили, т.к. склады были полные видимо.
Теперь про минусы. Покупал не раз спортивную дорогую резину — последнее время стали привозить всю грязную, как-будто по ней всем складом ходили, били пыльными мешками из-под картошки и шпыняли ногами. Вот за это жирный минусище.
Когда до вас наконец дойдет как надо паковать резину, тогда может вернусь к Вам снова. Ума видимо не хватает заматывать упаковочной пленкой колесо по всему радиусу, чтобы вовнутрь не попадала грязь.
Да, и теперь еще один минус, что в продаже в основном теперь один убогий китай, но ничего, не нужны Вам клиенты, все без проблем покупается в другом месте.
В общем, привет!
Если мозги есть, то прочитаете и исправитесь. Достоинства:

1. Неплохое обслуживание, что теперь редкость на фоне растущего количества быдла во всех сферах торговли.

Недостатки:

1. В основном один Китай остался.
2. Возят грязные шины как свиньям подачки.

Мне понравилось

сергей 3 мая, 2023 год Цены не сказать , чтоб цены вау низкие, можно и дешевле найти. Но тут всё чётко и шиномонтаж 5 минут и готово, но цены на него явно завышены, два колеса при покупке у них, со скидкой 40% на монтаж, стоит монтаж по факту 1800 р., когда на любом обычном шиномонтаже переобуть 2 колеса без скидок 1500
, а тут якобы со… Цены не сказать , чтоб цены вау низкие, можно и дешевле найти. Но тут всё чётко и шиномонтаж 5 минут и готово, но цены на него явно завышены, два колеса при покупке у них, со скидкой 40% на монтаж, стоит монтаж по факту 1800 р., когда на любом обычном шиномонтаже переобуть 2 колеса без скидок 1500
, а тут якобы со скидкой 1800)) Достоинства:

1. всё быстро, хороший ассортимент, средние цены, наличие товара

Недостатки:

1. шиномонтаж золотой

Tracmax X-Privilo H/T 255/55 R18 109V XL

Гость 2 мая, 2023 год Добрый день!
Пишу реальный отзыв (заказ 2195629)
Резина ужасная, ехать быстрее 70 км/час невозможно — трясет, дергает.
Диски ровные, что было подтверждено в 2-х ваших сервисах.
Резина кривая, что видно даже визуально (это видели и ваши сотрудники)
Приехал по рекламации, начали что-то проверять и сказали — все в допустимой норме. Очень круто.
Крутили резину на диске, да теперь можно спокойно ехать со скоростью 100 км/час,… Добрый день!
Пишу реальный отзыв (заказ 2195629)
Резина ужасная, ехать быстрее 70 км/час невозможно — трясет, дергает.
Диски ровные, что было подтверждено в 2-х ваших сервисах.
Резина кривая, что видно даже визуально (это видели и ваши сотрудники)
Приехал по рекламации, начали что-то проверять и сказали — все в допустимой норме. Очень круто.
Крутили резину на диске, да теперь можно спокойно ехать со скоростью 100 км/час, но не более — руль убегает.
Так же получил шикарны ответ в сервисе: «А что вы ожидали от резины за такие деньги)!?»
Вы уж простите, но зачем тогда продавать г…, тем более советовать при консультации.
Обратная связь с руководителем не работает.
Если не решится проблема, придётся идти дальше, для защиты своих прав как потребитель. Достоинства:

1. их нет

Склад у них в магадане по ходу.неделю ждут , не советую этот магазин

Эдуард 13 апреля, 2023 год Колеса со склада так и непришли, буду забирать деньги. Обьясняют тем что многозаказов, типа сезонденьги берут по полной предоплате, а работать не хотят. Трубки не берут, тяжело дозвониться

Худшее обслуживание!

Гость 10 апреля, 2023 год Заказ №2140715 от 5 марта 13:08, оплачен картой на сайте на сумму 23 920 рублей. Спустя неделю привезли шины, при шиномонтаже обнаружилось, что одна шина «бракованная» — присутствует сильное боковое биение более 1-2 см, а также требуется установка критически большой массы корректирующего грузика 170-180 грамм. Причем шины пробовали отбалансировать в трех брендовых шинных центрах и безуспешно, на другом диске также… Заказ №2140715 от 5 марта 13:08, оплачен картой на сайте на сумму 23 920 рублей. Спустя неделю привезли шины, при шиномонтаже обнаружилось, что одна шина «бракованная» — присутствует сильное боковое биение более 1-2 см, а также требуется установка критически большой массы корректирующего грузика 170-180 грамм. Причем шины пробовали отбалансировать в трех брендовых шинных центрах и безуспешно, на другом диске также требуется установка большой массы грузика. Я связался в менеджерами компании Мосавтошина и они попросили отправить данную покрышку на проверку им. Их проверка качества подтвердила мои слова и они отправили также мне видео, на котором видно и биение шины и то, что требуется установка грузиков большой массы (175 грамм). Они сказали, что это норма (!!!) и сослались на ГОСТ 2007 года, в котором нет ни слова о шинах 18 диаметра! Самое интересное, что Мосавтошина решила после моих жалоб «пойти навстречу» и вернуть деньги за 1 (!!!) покрышку! Причем менеджер, который мне предложил такое решие, сообщил мне, что я должен забрать деньги в их представительстве в другом городе за 400 км! Он даже не был в курсе, что я оплачивал заказ безналичным способом. На 10.04.23 деньги никто не вернул. При этом по России этих шин уже реально нет, их нигде не купишь, даже б/у! Проблема еще в том, что их телефон горячей линии это контакт центр в неизвестно каком городе, все мои просьбы поговорить с менеджером или хоть как-то связаться с руководством не увенчались успехом. На все мои жалобы, письма и обращения вообще никто не отреагировал! На главной странице есть кнопка «Написать руководителю», я писал и также никто не ответил. В итоге я месяц езжу на 3 летних шинах и 1 зимней, никто покрышку с экспертизы не вернул, денег я тоже не получил. Даже не представляю, как найти выход из этой ситуации. Наверное стоит написать жалобу в Полицию. Никогда больше в жизни не свяжусь с этой компанией и вам не советую.

ужасно жду ответа по заказу

Гость 3 апреля, 2023 год 25марта сделал заказ летняя резина деньги с карты сняли и всё ничего не знаю ни сообщений ни уведомлений нет в приложенин сбербанк написано MOSAUTOSHINA 12тыс.и номер заказа 2174384002303251143 что это за номер заказа

не ценят клиентов

Роман 31 марта, 2023 год Наплевательское отношение к клиентам, менеджеры не в курсе вообще что продают, не могут ответить на вопросы о своем же товаре! При предъявлении им претензии по качеству или неисправности товара — ждать ответа 2 недели — это ПЕРЕБОР!

Достоинства:

1. нет

Недостатки:

1. само существование МАШ

Думайте сами … Решайте сами))

Гость 30 марта, 2023 год Добрый день. Примите жалобу, на работу интернет-магазина. Вчера , 22.03.2023 мною были заказаны шины Kormoran summer suv 215/65 r16 102H XL в вашем магазине, по стоимости 5330р (уже со скидкой 17%). Сегодня мне прислали на почту ответ: «Простите, фактическое наличие товара не подтвердилось». Мне не хотят продавать шины по данной стоимости?! Прошу принять меры и уведомить меня о решении данной… Добрый день. Примите жалобу, на работу интернет-магазина. Вчера , 22.03.2023 мною были заказаны шины Kormoran summer suv 215/65 r16 102H XL в вашем магазине, по стоимости 5330р (уже со скидкой 17%). Сегодня мне прислали на почту ответ: «Простите, фактическое наличие товара не подтвердилось». Мне не хотят продавать шины по данной стоимости?! Прошу принять меры и уведомить меня о решении данной проблемы. Готов приобрести данный комплект шин.

На что мне ответили —
Добрый день, Денис.
Вам написали что шин нет, пересорт, что значит не хотят продавать? ))

Номер заказа заказа:2169256

Мусин Ринат 27 марта, 2023 год Номер заказа заказа:2169256, менеджер Чиликина Виолетта. Средства списаны с карты, заказ отменён. Звонил 8 раз, писал в чате, писал на почту менеджеру. Прошло три дня. Менеджер на связь не выходит. Не профессионально. Скотское отношение к клиенту. Категорически не рекомендую!

в целом норм

Владимир 15 марта, 2023 год Предложенным ассортиментом и наличием шин можно удовлетворить даже взыскательного покупателя.
Процедура заказа на сайте очень простая и даже не требует регистрации и предварительной оплаты.
Менеджер, с которым вели телефонные переговоры — корректен и внимателен.
Оформление покупки непосредственно в магазине быстрое и четкое. Достоинства:

1. ассортимент товара, цены, удобный интерфейс сайта, корректные менеджеры и продавцы, возможность оплаты как наличкой, так и картой

Недостатки:

1. плохо работают уведомления, первый поставщик привёз брак

С 2017 года не чего не изменилось.

Кинутый 14 марта, 2023 год Кидалово. Все что выложено на сайте нет в наличии. Берут деньги за воздух через три дня говорят нет в наличии или осталось три балона. Возврат денег 31 день. Или выбирай из оставшегося говна. Либо бери здесь то что есть у нормальных продавцов дешевле процентов на 20. Акциям не верьте их нет. Заказал бриджика оплатил звонок их нет взял пирелли доплатил… Кидалово. Все что выложено на сайте нет в наличии. Берут деньги за воздух через три дня говорят нет в наличии или осталось три балона. Возврат денег 31 день. Или выбирай из оставшегося говна. Либо бери здесь то что есть у нормальных продавцов дешевле процентов на 20. Акциям не верьте их нет. Заказал бриджика оплатил звонок их нет взял пирелли доплатил звонок их осталось три так чего у вас есть екогама хорошо доплачиваю в акциях у вас бесплатная доставка до места так да вези жду звонок на терминале шины закончились есть на другом мне что делать плати за доставку +3500 козлы. Достоинства:

1. Нет с 2017

Недостатки:

1. Кидалы

О мосавтошине

Гость 15 февраля, 2023 год В начале заказал потом почитал отзывы о магазине возникли странные противоречия 50/50 положительных отрицательных. Все пришло не обманули ТК Кит даже раньше срока какой предварительно ставила транспортная компания нормальный магазин с адекватными ценами и большой выбор Достоинства:

1. Адекватные цены, большой выбор бюджетных шин с хорошими характеристиками.

Шины .,!!!

Константин 8 февраля, 2023 год Заказал оплатил но…. Походу у них родственники в «Деловых линиях» другими компаниями не отпровляют всё су*а повязано заказ не отслежуется можно было до Варкуты пешком дотолкать…уже вторая неделя идёт.. Достоинства:

1. Нет

Полный минус!

Гость 21 января, 2023 год Оплатили шины 27 декабря, обещали 29 декабря-нет! Потом 11января 2023-нет. Получил только 18 января. Машина простояла в салоне 20 дней, попали на штраф ГИБДД -5000. Менеджеры по телефону не общаются! Операторы знают больше, чем менеджеы! НЕ ЧЕСТНАЯ КОМПАНИЯ!

Мутня схема

Гость 9 января, 2023 год Выбрал шины, но интересовал год изготовления, так вот что бы узнать год производства шин нужно сначала оплатить заказ и если не устроит тогда вернут денежные средства. Не вижу абсолютно ни какой логики в этом, похоже всячески выманивают деньги, а потом бегай догоняй. Не стал связываться.

Всём советую » Мосавтошина»

Гость 11 ноября, 2022 год Заказываю не первый раз. Отличная работа менеджеров и команды. Заказ пришёл раньше, чем ожидал. Все движения по заказу отслеживались просто и понятно. Шины пришли те которые заказывал, никаких повреждений нет. Спасибо большое менеджеру Ирине Тиньковой. Советую!!!

Отвратительное хранения на складах

Сергей 10 ноября, 2022 год Заказывал два раза шины, гудиер. В крайний раз прислали шины, которые просто сжались так (видимо из-за неправильно хранения), что на шиномонтаже два дня пытались на диски поставить их шины. Пришлось распорки ставить и то еле еле получилось надуть после этого.
На жалобу менеджеры не реагируют
Думал отправить им в тот же день эти шины, но машина нужна была уже на зимней… Заказывал два раза шины, гудиер. В крайний раз прислали шины, которые просто сжались так (видимо из-за неправильно хранения), что на шиномонтаже два дня пытались на диски поставить их шины. Пришлось распорки ставить и то еле еле получилось надуть после этого.
На жалобу менеджеры не реагируют
Думал отправить им в тот же день эти шины, но машина нужна была уже на зимней резине. Буду искать теперь другой магазин.
Специализируются на шинах, а хранят кое как. Может ещё и летнюю резину на морозе где хранят, вообще не удивлюсь…

Заказ кстати делал не на маркете, а на сайте мосавтошина

Как я заказал шины в мосавтошина

Михаил 6 ноября, 2022 год Отправил заявку на сайт мосавтошина 4 шины 195/55 r15. На следующий день позвонили, меджер представился, и назвал номер заказа семизначный. Сказал что заказ готов. Получение Подольск Быковская 11. Сразу решил сначала шины потом деньги. Какая компания небылобы деньги до последнего держите при себе в укромном месте. Приехал узнал есть точно мои шины. Потом оплатил и получил. Шины производство Китай огонь…. Отправил заявку на сайт мосавтошина 4 шины 195/55 r15. На следующий день позвонили, меджер представился, и назвал номер заказа семизначный. Сказал что заказ готов. Получение Подольск Быковская 11. Сразу решил сначала шины потом деньги. Какая компания небылобы деньги до последнего держите при себе в укромном месте. Приехал узнал есть точно мои шины. Потом оплатил и получил. Шины производство Китай огонь. Уже катаю. Все просто замечательно. Менеджеры красавчики. Супер профессионалы. Достоинства:

1. Быстро. Качественно. Красиво

Недостатки:

1. Минусов нет.

Отрицательно

Гость 2 ноября, 2022 год Заказавал шины оплата после подверждения о наличии пришло оплотил затем прислали что нет в наличии и предложили альторнативу дешёвую не резины не денег

Крайне непорядочное поведение

Гость 15 октября, 2022 год Обманывают клиентов. Заказал шиномонтаж через сайт. Обозначили цену 3480 рубл. После шиномонтажа выставили счёт 5900 рублей с «скидкой» 10 %. На вопрос что это значит — ответили » сами виноваты что не указали профиль шин» хотя на сайте шиномонтаж и на низкопрофильные шины указан дешевле на 1000 рублей. Одним словом мошенники.

Обманывают клиентов!!!

Гость 11 июля, 2022 год Добрый день. Заказал на сайте данной компании шины-Кама NT 202 385/65 R22,5 160K (Рулевая ось), так на сайте указано, оказалось, что эти шины не на рулевую ось, а на прицеп, на мой вопрос, почему вы вводите клиентов в заблуждение менеджер внятного ничего не ответил! На официальном сайте Кама, указаны все характеристики, где сказано, что данная модель на прицеп, и цена… Добрый день. Заказал на сайте данной компании шины-Кама NT 202 385/65 R22,5 160K (Рулевая ось), так на сайте указано, оказалось, что эти шины не на рулевую ось, а на прицеп, на мой вопрос, почему вы вводите клиентов в заблуждение менеджер внятного ничего не ответил! На официальном сайте Кама, указаны все характеристики, где сказано, что данная модель на прицеп, и цена 31800р., хотя в мосавтошине я купил за 33800р. Мало того что вы обманываете клиентов в применяемости модели, так ещё и цены завышаете! Надо обращаться в фас! Ссылку прикладываю о информации по резине
https://www.td-kama.com/ru/tyre_catalog/209032

Меня все устроило

Гость 5 июля, 2022 год Заказал в Мосавтошина скаты для своей машины ! И решил почитать отзывы, конечно прочитав их стал очень жалеть что влез в это дело. Резина пришла та что и заказывал, все прошло хорошо я остался доволен Достоинства:

1. сервис. цена .клиентоориентированность

Недостатки:

1. дорогая доставка ТК

Кидают клиентов, продают брак!

Гость 28 июня, 2022 год Продали брак 28 апреля за 140 тысяч резина бриджстоун Потенца спорт на Бмв 7, 275 21r и 245, оказалось перед и зад выпускают два разных завода один в Венгрии другой в Польше и окружность даёт разницу 3 см из за чего раздатка чуть не навернулась!!! В итоге 4 июня отправил в по их просьбе резину обратно, и сегодня 27 июня… Продали брак 28 апреля за 140 тысяч резина бриджстоун Потенца спорт на Бмв 7, 275 21r и 245, оказалось перед и зад выпускают два разных завода один в Венгрии другой в Польше и окружность даёт разницу 3 см из за чего раздатка чуть не навернулась!!! В итоге 4 июня отправил в по их просьбе резину обратно, и сегодня 27 июня от них не ответа ни денег нет, настолько обнаглевшие, резина приехала в Москву 8 июня, они ждали до 17 июня пока ТК отправит им шину в контору, сами забрать не могли 10 дней, им плевать что вы остались без машины, так как старую резину выкинули при замене, но до сих пор нет ответа никакого Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Много

Разводка с бесплатной доставкой

Гость 6 апреля, 2022 год Бесплатная доставка товаров по России и в ваш город конкретно на сайте МОСАВТОШИНА — разводка. Оказалось что компенсируется только часть суммы доставки. И это можно увидеть, только покопавшись в ссылках на их сайте. Разводка из 90 ых. ПОЗОР!

Магазин-гадюшник

Гость 4 марта, 2022 год Отвратительная работа менеджеров! На контакт с ними выйти не возможно! Уведомление о самовывозе заказа приходит, но приезжаешь за товаром, а его нет! Извиняются и говорят, что ваш заказ ушёл в другой город. Как это понимать?

Это самый худший магазин!

Гость 28 октября, 2021 год Просто отвратителный магазин во всем своем проявлении. Водители хамские . менеджеры работают плохо. Товарный чек и никаких документов не дают. Дают бумажку с какойто печатью бе реквезитов!

Конченая контора

Грюндик 22 октября, 2021 год Не вздумайте заказывать здесь хоть что-то — замучаетесь потом бегать по судам, чтобы вернуть деньги за бракованный товар или за товар, который вам не привезли!

В Мосавтошина — обманывают покупателей

Гость 18 октября, 2021 год Вам хоть что то пришло…А я сделала заказ , оплатила…в итоге — нет денег и нет шин (два раза подтвердили, что эти шины в наличии есть, а потом написала, что нет). На запрос — вернуть деньги — не реагируют. Мосавтошина — это место, где обманным путем получают от покупателя денежные средства. Будьте осторожны!

Источник