Инвитро отзывы

Не дозвониться

Александра пятница, 16 июня Дозвониться нереально. Звоню, там добавочные, ожидайте свободного оператора и т.д. и в конце: будем видеть вас снова. И это не один раз. Ждала, что перезвонят. Но нет. Не смогла ни записаться ни понять что и как. Видимо клиенты не нужны.

Тяжело называть мед. организация.

Магомедсаидов Ахмед 18 мая, 2023 год  Отзыв об Инвитро по адресу Ставрополь, ул. Тухачевского, 15 03,05,23 здал кровь на сахар и результата нет и денег не возвращают, по ходу новый выд мошенничество.

Ответ представителя Инвитро 18 мая, 2023 год Большинство тестов мы выполняем в течение одного рабочего дня (указанный срок не включает день взятия биоматериала, выходные и праздничные дни), готовность до 23:59. Если срок исполнения необходимого вам анализа был нарушен, будем благодарны вам, если вы опишете ситуацию, укажите номер ИНЗ, (указан на чеке) и email удобным вам способом:
— Telegram: https://t.me/invitrokcbot
— WhatsApp: https://wa.me/78002003603
— Viber: https://chats.viber.com/invitrorussia,
— Чат на сайте ИНВИТРО: https://www.invitro.ru/
— Форму обратной связи: https://www.invitro.ru/about/feedback/
Мы выясним причины задержки результатов и обязательно свяжемся с вами, чтобы рассказать вам о них.

Крахаборы больше нет слов

Магомедсаидов Ахмед 18 мая, 2023 год 03,05,23 г. Здал анализ крови на сахар ни результата нету и деньги не возвращают, это что новый выд мошенничество?

Ответ представителя Инвитро 18 мая, 2023 год Сожалеем что вам пришлось столкнуться с подобными обстоятельствами.
Большинство тестов мы выполняем в течение одного рабочего дня (указанный срок не включает день взятия биоматериала, выходные и праздничные дни), готовность до 23:59. Если срок исполнения необходимого вам анализа был нарушен, будем благодарны вам, если вы опишете ситуацию, укажите номер ИНЗ, (указан на чеке) и email удобным вам способом:
— Telegram: https://t.me/invitrokcbot
— WhatsApp: https://wa.me/78002003603
— Viber: https://chats.viber.com/invitrorussia,
— Чат на сайте ИНВИТРО: https://www.invitro.ru/
— Форму обратной связи: https://www.invitro.ru/about/feedback/
Мы выясним причины задержки результатов и обязательно свяжемся с вами, чтобы рассказать вам о них.

Не соблюдение сроков готовности анализов

Шевченко Анна 15 мая, 2023 год Ужасное отношение к клиентам! Результаты анализов должны были прийти вчера, сегодня должен был приём доктора , записи которого я ждала месяц. Не соблюдают сроки готовности по договору, плюют на договорные отношения

Ответ представителя Инвитро 15 мая, 2023 год Мы, действительно, обеспокоены данным случаем. Напишите, пожалуйста, нам подробнее о вашей ситуации в удобный для вас канал связи:
— viber: https://chats.viber.com/invitrorussia,
— telegram: https://t.me/invitrokcbot,
— whatsapp: https://wa.me/78002003603,
— чат на сайте: https://www.invitro.ru/,
— форму обратной связи https://www.invitro.ru/about/feedback/.

Мы выясним причину задержки и предоставим вам обратную связь

Светлана Архангельская.

Гость 8 мая, 2023 год Была на гастроскопии у Сигбатулиной Людмилы . Почитала отзывы и решила пойти, пожалела и никому не советую. Во первых сама клиника похожа на обычную поликлинику, дали талон поднялась на второй этаж, ни единой души. Идёт девушка напротив я спрашиваю где делают гастроскопию она мне отвечает идите за мной, это оказалась сама Людмила Маратовна. Сделала все профессионально ничего не могу… Была на гастроскопии у Сигбатулиной Людмилы . Почитала отзывы и решила пойти, пожалела и никому не советую. Во первых сама клиника похожа на обычную поликлинику, дали талон поднялась на второй этаж, ни единой души. Идёт девушка напротив я спрашиваю где делают гастроскопию она мне отвечает идите за мной, это оказалась сама Людмила Маратовна. Сделала все профессионально ничего не могу сказать, но врач без души. Никакой обратной связи я не увидела, весь рот в герпесе и без маски))) вот это меня поразила, одета как уборщица в сером костюме очень неприятно выглядела, я думала когда она шла комне навстречу что она уборщица. Ничего толком не объяснила, поставила диагноз сказала досвидание. Не рекомендую ни врача ни клинику. Единственное кто мне понравился в этой клиники эта девушка администратор которая вежливо обращалась и улыбалась. Но врач Сигбатулина может и знает свою работу но этого не хватает к сожалению, надо видеть людей и чувствовать здоровые не ходят по клиникам надо разговаривать с пациентами .

Ответ представителя Инвитро 9 мая, 2023 год Спасибо за оценку нашего медицинского офиса.
Мы хотели бы больше узнать об описанной ситуации для улучшения качества обслуживания.
Будем благодарны вам, если вы опишете ситуацию удобным вам способом:
— Telegram: https://t.me/invitrokcbot
— WhatsApp: https://wa.me/78002003603
— Viber: https://chats.viber.com/invitrorussia,
— Чат на сайте ИНВИТРО: https://www.invitro.ru/
— Форму обратной связи: https://www.invitro.ru/about/feedback/
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

Достоверно

Гость 27 апреля, 2023 год В 9 недель и 3 дня сдала кровь на определение пола ребенка по крови матери. Результат был через 3 дня: пол женский. В 11 недель на УЗИ сказали похоже на мальчика. Сдала снова кровь в Инвитро, ответ тот же пол женский. Больше на УЗИ не узнавала кто, в итоге родила девочку

Инвитро -самая непрофессиональная лаборатория

Маркина 10 апреля, 2023 год Никогда и не при каких условиях не обращусь в эту лабораторию! Мало того,что дорого,но они еще умудряюся не сделать анализ в срок!НЕ извенений,ни сделать повторный анализ побыстрее!!!НИЧЕГО!!! Кто виноват не понятно-пострадавшая я.Лаборатория работает до 18-00.Но уже в 17-50 все закрыто,телефоны не отвечают.Ужасные сотрудники в лаборатории и в офисе на Баумановской! Достоинства:

1. нет

Недостатки:

1. дорого и не профессионально

Инвитро-самая плохая лаборатория и ужасное обслуживание

Галина Николаевна 10 апреля, 2023 год Хочу поделиться своим опытом общения с лабораторией Инвитро в Москве на Баумановской.Ценовая политика у данной лаборатории не самая дешевая,но учитывая,что у меня серьезное заболевание и сдавать кровь нужно часто-решила поверить хорошим отзывам.И зря!!!! Сдала кровь 09.04.23.Жду ответ 10.04.23,что б отправить врачу.И тут в 13-00 выясняется,что в лаборатории не получилось сделать анализ(или пробирки грязные,или условия хранения не соответствуют)ПРиехала пересдала кровь.обещали сделать… Хочу поделиться своим опытом общения с лабораторией Инвитро в Москве на Баумановской.Ценовая политика у данной лаборатории не самая дешевая,но учитывая,что у меня серьезное заболевание и сдавать кровь нужно часто-решила поверить хорошим отзывам.И зря!!!! Сдала кровь 09.04.23.Жду ответ 10.04.23,что б отправить врачу.И тут в 13-00 выясняется,что в лаборатории не получилось сделать анализ(или пробирки грязные,или условия хранения не соответствуют)ПРиехала пересдала кровь.обещали сделать срочно….Не сделали и даже не сообщили мне об этом!Сижу и просто плачу от такого отношения!И профессионализм и человеческие качества(порядочность и милосердие) этим людям не знакомы!!!Плюсов нет-одни минусы! Достоинства:

1. нет

Недостатки:

1. Дорого,безответвенно

Недостоверные результаты

Гость 6 апреля, 2023 год 1 апреля муж получил свои результаты ОАК. В графе СОЭ стояло 91! (при СОЭ 60 человек уже неизлечимо болен, а цифру 91 никто из врачей, к которым мы обратились ещё не видел).
При передаче анализа СОЭ оказался 8, а в строчке предыдущий анализ стояло 91.
У мужа в анамнезе пролеченное онко.
Трое суток между анализами стоили нашей семье немалого здоровья, бессонных ночей, сильнейшей… 1 апреля муж получил свои результаты ОАК. В графе СОЭ стояло 91! (при СОЭ 60 человек уже неизлечимо болен, а цифру 91 никто из врачей, к которым мы обратились ещё не видел).
При передаче анализа СОЭ оказался 8, а в строчке предыдущий анализ стояло 91.
У мужа в анамнезе пролеченное онко.
Трое суток между анализами стоили нашей семье немалого здоровья, бессонных ночей, сильнейшей тревоги, излишних обследований, звонков, писем в клинику, где он проходил лечение. Все удивлялись такому дикому показателю.
Когда пришёл достоверный (теперь уже и в этом можно сомневаться) анализ, я позвонила по трём телефонам, написали жалобу на сайте.
Ну что ж…ждём в течение 10 дней.
Даже элементарных извинений не последовало.

Стерильно, быстро, а главное — качественно, и все это про INVITRO.

Николаева Кристина 14 марта, 2023 год Впервые посетила invitro осенью прошлого года в городе Тюмень, и нисколько не пожелала. Ценник у них хороший, сдача анализов не такая уж и дорогая, сдала в четверг, в пятницу результаты уже прислали на почту. Очень вежливый и культурный персонал, медсестра, которая брала у меня кровь, старалась меня поддержать и по максимуму отвлечь, что у нее неплохо так получалось (очень не… Впервые посетила invitro осенью прошлого года в городе Тюмень, и нисколько не пожелала. Ценник у них хороший, сдача анализов не такая уж и дорогая, сдала в четверг, в пятницу результаты уже прислали на почту. Очень вежливый и культурный персонал, медсестра, которая брала у меня кровь, старалась меня поддержать и по максимуму отвлечь, что у нее неплохо так получалось (очень не люблю сдавать кровь, так как с венами проблемы и обычно могут исколоть обе руки по несколько раз, прежде чем наконец взять анализ). Кстати говоря, и после еще не раз у них была, располагаются близко к дому, что очень приятно и удобно. Достоинства:

1. Адекватный и вежливый персонал, удобное расположение лаборатории, много филиалов по разным городам, стерильно, быстрые результаты анализов, приемлемые цены

Недостатки:

1. Нет, как таковых, но жаль, что они не снимают катетер

Всегда культурно, точно и быстро!

Анна К 14 марта, 2023 год Хочу поделиться впечатлением о посещении данной клиники по адресу г Саратов ул Барнаульская, всегда вежливый персонал, всё аккуратно, быстро, безболезненно. Результаты достаточно быстро получаю, по сравнению с другими клиниками. Огромное спасибо! Достоинства:

1. Быстро, доступно.

Недостатки:

1. нет

Огромное спасибо!

Бокова Инга 13 марта, 2023 год Уже не первый раз прихожу в Инвитро по адресу Пролетарский проспект 27. Очень хочется отметить весь коллектив. Работа на высоте. А особо хочется отметить Мостовую Елизавету, у которой дар от Бога, золотые руки и вообще добрый, чуткий человек!
Огромнейшее спасибо!!! Достоинства:

1. Доброжелательность, тактичность, мастерство

Недостатки:

1. Не выявлено

Замечательный врач УЗ- диагностики!!!

Бурлаку Наталья 11 марта, 2023 год Выражаю благодарность Чубуковой Светлане Александровне!Регулярно посещаю этого врача, чтобы сделать УЗИ.Точность диагностики,развеивание страхов,внимательность и грамотное объяснение.У нее всегда очередь,но время уделяет всем,никогда не откажет в дополнительном приеме.Персонал на высшем уровне!Рекомендую ВСЕМ!ТАКИХ КАК ОНА НЕТ!( а я повидала многих, к сожалению)СПАСИБО, СВЕТЛАНА АЛЕКСАНДРОВНА, ЧТО ВЫ ЕСТЬ!!! Достоинства:

1. Внимательность,спокойствие,конкретные ответы, все четко и по делу!

Недостатки:

1. Отсутствуют!

Удобно и рядом с домом

Кирилл 6 марта, 2023 год  Отзыв об Инвитро по адресу Барнаул, ул. Балтийская, 38 Удобный сервис по сдаче анализов. Цены практически во всех клиниках одинаковые. У меня траттори рядом с домом, поэтому туда и хожу.

Инвитро, никогда не обращайтесь!

Марат 19 февраля, 2023 год 18 февр 9:00 вызвал врача на дом для сдачи крови для анализов, заказ 801657769. 19 февр в 21:00 после моих 3 звонков все таки перезвонили и сообщили, что выполнить не смогли и предложили ещё раз приехать ко мне для повторного забора крови. Я отказался, доверия данной компании больше нет, теперь жду возврат денег, надеюсь вернут. Не рекомендую работать, полный непрофессионализм,… 18 февр 9:00 вызвал врача на дом для сдачи крови для анализов, заказ 801657769. 19 февр в 21:00 после моих 3 звонков все таки перезвонили и сообщили, что выполнить не смогли и предложили ещё раз приехать ко мне для повторного забора крови. Я отказался, доверия данной компании больше нет, теперь жду возврат денег, надеюсь вернут. Не рекомендую работать, полный непрофессионализм, отсутствие компетенции и неуважение к клиентам!

Ужасное обслуживание

Гость 2 февраля, 2023 год Такой ужасной лаборатории Инвитро в Челябинске я ещё не встречала нигде это как можно было сделать анализ крови который превысил нормы в 35-40раз и что самое интересное сейчас невозможно найти виноватых… писали две притензии к лаборатории они отвечают в письменном виде что они правильно провели обследование и они не виноваты… Пришлось обратиться в другую лабораторию для повторного анализа результат был… Такой ужасной лаборатории Инвитро в Челябинске я ещё не встречала нигде это как можно было сделать анализ крови который превысил нормы в 35-40раз и что самое интересное сейчас невозможно найти виноватых… писали две притензии к лаборатории они отвечают в письменном виде что они правильно провели обследование и они не виноваты… Пришлось обратиться в другую лабораторию для повторного анализа результат был хороший так что прежде чем идти в эту лабораторию надо сто раз подумать. Достоинства:

1. Рядом с домом

Недостатки:

1. Не правильно сделанные анализы и

Професионал-медсестра

Игорь Т. 21 января, 2023 год Сегодня сдавал анализы на Алтуфьевском шоссе, 78. Хочу поблагодарить медсестру Попову Анну — взяла кровь, я даже не почувствовал. Она мастер своего дела! Спасибо!

Професионал-медсестра

Игорь Т. 21 января, 2023 год Приходится иногда сдавать анализы. Как правило прихожу в Инвитро. Сегодня сдавал на Алтуфьевском шоссе , 78, работала медсестра Попова Анна. Хочу выразить ей благодарность, взяла кровь — даже не почувствовал, хотя сделать это у меня совсем не просто! Достоинства:

1. Всё понравилось

Недостатки:

1. Не нашёл

Отлично ! Отлично

Игорь Т. 21 января, 2023 год Добрый вечер. Приходится иногда здавать медицинские анализы, как правило, посещаю Инвитро, так удобно в любом местонахождении. Сегодня, попал на Алтуфьевское шоссе, дом 78, работала очень профессиональная медсестра, Анна Попова, хочу выразить ей благодарность, взяла кровь — даже не почувствовал, хотя обычно сделать с первого раза у меня — это не реально. Спасибо!

Новый офис

ANNA 12 января, 2023 год открылся рядом новый офис, очень удобное расположение, быстро все оформляют и анализы берут, оперативно на почту все результаты приходят. очень довольны что не надо ехать в центр города!!!

Офис инвитро

Ирина 20 декабря, 2022 год Открылся большой офис по обработке анализов в Измайлово по адресу Измайловский проезд , жить людям близнаходящихся домов стало невозможно .. всю ночь гремит что то в этом офисе , мне слышно на 17 этаже , что твориться у людей на нижних этажах , страшно представить .. периодически что то жгут в мусорных баках .. жуткая компания плюющая на… Открылся большой офис по обработке анализов в Измайлово по адресу Измайловский проезд , жить людям близнаходящихся домов стало невозможно .. всю ночь гремит что то в этом офисе , мне слышно на 17 этаже , что твориться у людей на нижних этажах , страшно представить .. периодически что то жгут в мусорных баках .. жуткая компания плюющая на людей

Администратор грубит!

Венера 16 декабря, 2022 год В офисе на Петрозаводской очень хорошие специалисты (благодаря которым я все еще там), но просто ужасный администратор! Настолько отвратительно себя ведет, что просто не хочется туда идти.
Марина Хурапова — совершенно грубая и бестактная. Медлительная, пренебрежительно общается с посетителями, сегодня наорала на меня так, что у меня слезы на глаза навернулись. И что самое печальное, когда она увидела, что… В офисе на Петрозаводской очень хорошие специалисты (благодаря которым я все еще там), но просто ужасный администратор! Настолько отвратительно себя ведет, что просто не хочется туда идти.
Марина Хурапова — совершенно грубая и бестактная. Медлительная, пренебрежительно общается с посетителями, сегодня наорала на меня так, что у меня слезы на глаза навернулись. И что самое печальное, когда она увидела, что довела меня, не то что не извинилась, а на ее лице проступило какое-то подобие удовлетворенности.
Неужели нельзя поставить на эту должность молодого, приветливого и компетентного человека?! Зачем держать это бесчеловечное нечто! Ведь об этом не только я написала. О ней много плохих отзывов! И саме ужасное, что ей плевать на плохие отзывы( Ничего не меняется! Достоинства:

1. Бесподобный гинеколог
2. близко к дому

Недостатки:

1. Администратор — очень грубый
2. медленно распределяет посетителей

Анжеро — Судженск

Гость 15 декабря, 2022 год Хотела бы поблагодарить специалиста Инвитро в городе Анжеро — Судженск. Мыскова Елена Владимировна. Замечательный специалист, очень чуткая и внеиательная медсестра . Огромная благодарность за ее умения работать с людьми, доброту и внимательность. Достоинства:

1. Очень чисто , уютно , внеиательный специалист .

Недостатки:

1. Очень маленькое пространства .

Неожиданно приятно!

Ольга 10 декабря, 2022 год Инвитро пользуюсь редко, только для срочных анализов. Но недавно пришлось обратиться и к врачам. Обнаружила у себя на стопе новообразование. Самостоятельно справиться не удалось, запустила малость. Первой попалась мне СМ-клиника, где с меня только за прием взяли 2200 + не поняла за что еще 1200, дали только самые общие рекомендации, результат – 3400 ни за что. Вера в частные клиники… Инвитро пользуюсь редко, только для срочных анализов. Но недавно пришлось обратиться и к врачам. Обнаружила у себя на стопе новообразование. Самостоятельно справиться не удалось, запустила малость. Первой попалась мне СМ-клиника, где с меня только за прием взяли 2200 + не поняла за что еще 1200, дали только самые общие рекомендации, результат – 3400 ни за что. Вера в частные клиники резко пошатнулась.
Но нет худа без добра! Попалась на глаза реклама Инвитро: «Удаление новообразований радиоволновым методом, консультация врача-дерматолога бесплатно». Это был знак!
Врач Тутаева Сацита Шудиновна сразу расположила к себе какой-то теплотой, заботой, все рассказала о процессе удаления. Хоть и не самая приятная эта процедура, но когда доброжелательный доктор все объясняет и предупреждает, намного легче все переносится. Через 2 недели пришлось сделать коррекцию (случай мой не из простых), зато еще через 2 недели я уже бежала к ней, чтоб гордо похвастаться результатом! Огромная благодарность ей за помощь!
И немаловажно, что стоимость всего лечения, включая процедуру и коррекцию, в итоге составила 2900, намного приятней, чем в СМ-клинике просто за прием. Достоинства:

1. Близко, быстро, доступно, качественно

Недостатки:

1. Не встретила

Выезд на дом

Ян Ирина 4 декабря, 2022 год Не часто обращаемся в Инвитро и пока оно никогда нас не подводило. Однако с выездом на дом что-то сломалось. Потребовался забор крови на дому моему 77 летнему, маломобильному отцу (в анамнезе инсульт, диабет) Оператор принимает вызов, просит комментарии к вызову, в которых указываю, что у человека диабет и долго без приема пищи не может, поэтому прошу поставить нас в числе… Не часто обращаемся в Инвитро и пока оно никогда нас не подводило. Однако с выездом на дом что-то сломалось. Потребовался забор крови на дому моему 77 летнему, маломобильному отцу (в анамнезе инсульт, диабет) Оператор принимает вызов, просит комментарии к вызову, в которых указываю, что у человека диабет и долго без приема пищи не может, поэтому прошу поставить нас в числе первых. Оператор заверяет меня, что бригада приезжает с 7-30 до 12, но раз она пометила в комментариях ранний приезд, то так и будет, будьте готовы. Папа человек возрастной и как все пожилые люди, встаёт рано, часов в 6… В 10 часов бригада не приехала. Звоню уточнить, когда приедут , и получаю ответ, что сейчас со мной свяжется бригада выезда. В 11 ни связи, ни бригады. Снова дозваниваюсь и получаю ответ, что рейс собран и к нам едут, расчетное время 30-40 минут (!). Говорю, что те же 12 часов т е. последний рейс в интервале с 7-30 до 12. На что оператор говорит: ну к вам же едут, ждите! Через 10 минут звонок от бодрой медсестры с вопросом: оформляли вызов на дом? Да, ждём. Возмущаюсь, почему на комментарии никто не обратил внимание, на что получил ответ: я по маршруту еду, ждите.
Оказалось, что она едет аж из Серпухова! Вызов был оформлен в Троицк и оператору был задан вопрос, нельзя ли из местного отделения послать бригаду? Сказали нельзя, прием только на единый колл-центр.
Уважаемые товарищи, неужели логистика в Инвитро на таком кошмарном уровне, что не могут сравнить затраты на вызов из ближайшего отделения и из отделения за 90 км? Не говоря уже о времени ожидания пациентом! Прошу что-нибудь придумать и принять меры, чтобы маршруты составлял человек, который хоть как-то может сравнить 90 км и 1,5 км! Достоинства:

1. Анализы взяли нормально

Недостатки:

1. Логистика- полный кошмар, на комментарии к вызову всем наплевать.

Ужасное качество работы

Ирина 14 ноября, 2022 год 11.11.22 я позвонила для записи на услугу — суточное мониторирование артериального давления, меня записали на 14.11.22 в 12:00 по адресу г. Самара пр. Кирова, д. 50. Я пришла 14.11.22, сказала, что я записана на СМАД в 12:00, администратор мне говорит данная услуга стоит 2700, я говорю всмысле 2700?! Когда я записывалась мне сказали, что стоимость данной услуги 2100,… 11.11.22 я позвонила для записи на услугу — суточное мониторирование артериального давления, меня записали на 14.11.22 в 12:00 по адресу г. Самара пр. Кирова, д. 50. Я пришла 14.11.22, сказала, что я записана на СМАД в 12:00, администратор мне говорит данная услуга стоит 2700, я говорю всмысле 2700?! Когда я записывалась мне сказали, что стоимость данной услуги 2100, ну ладно бог с этими 600 р . Пошли делать, она мне говорит снимайте вверх полностью, я ей говорю зачем?! ну как зачем? холтер сейчас будем ставить. КАКОЙ ХОЛТЕР???! Я ясно дала понять , что мне нужен СМАД. Как АДМИНИСТРАТОР может не знать услуги центра?!!!!! Для чего вообще тогда нужен такой администратор! Я записывалась на СМАД! Она пошла кому-то позвонила, и говорит , мы не делаем СМАД. ТАК КАКОГО НУЖНО БЫЛО ПРОБИВАТЬ ЧЕК?!!! ЗАчем я вообще тратила время? отпрашивалась с работы отпросившись за свой счет , тратила деньги на такси??? При это всем , я еще в положение ! Ведь запись была через офис где я записывалась, как тогда они меня записали! ЗАЧЕМ ТОГДА ЗАПИСЫВАТЬ , ЕСЛИ ДАННОЙ УСЛУГИ У ВАС НЕТ?!!!!! И при этом всем , администратор даже не соизволил принести свои извинения. Достоинства:

1. Не увидела! В данную организацию обращаться больше не буду! Зря потрачено свое время

Недостатки:

1. Некомпетентность сотрудников

Сроки переносят без предупреждения

Tig61 25 октября, 2022 год  Отзыв об Инвитро по адресу Ростов-на-Дону, ул. Днепровский, д. 98/105 Сдал анализ крови. Готовность — до 24.10.
Сроки готовности перенесли на 2 дня без всяких предупреждений.
Позвонил на горячую линию, девочка ничего внятного не ответила.
Не советую, идите лучше в KDL

Подвели из-за своей поспешности

Наиль 1 октября, 2022 год Обычно когда делают ПЦР на ковид жалуются что вовремя не приходят результаты анализов. У людей срываются поездки, соревнования. У меня ситуация наоборот, но от этого не лучше. Поездка также сорвалась. Тест делали не срочный, нужен был к 5 мая 2022 года чтобы 7 мая вылететь с ним на отдых. Но! Результат пришел на электронную почту 4 мая. И 8 мая… Обычно когда делают ПЦР на ковид жалуются что вовремя не приходят результаты анализов. У людей срываются поездки, соревнования. У меня ситуация наоборот, но от этого не лучше. Поездка также сорвалась. Тест делали не срочный, нужен был к 5 мая 2022 года чтобы 7 мая вылететь с ним на отдых. Но! Результат пришел на электронную почту 4 мая. И 8 мая ночью поприлету он был бы уже просрочен. И письмо увидели не сразу, а утром 5го числа когда решили проверить почту. И никто не позвонил что результаты готовы. Может быть успели бы сделать еще один экспресс, раз так быстро сделали в первый раз. Потрачены большие деньги на отдых которые пропали. Специально в лаборатории проговаривали дату получения анализов. Но видимо всем наплевать.

качество обслуживания оставляет желать лучшего

Дугина Марина Петровна 22 сентября, 2022 год В течении недели не могу связаться с лабораторией, либо с врачом Клинико лабораторной диагностики, по результатам анализов.Одновременно в разных лабораториях сдавала аналогичные анализы, рознятся с другими клиниками.Каким образом проконсультироваться? Недостатки:

1. Отсутствует обратная связь,рознятся анализы в разы, что говорит о неправильном заборе либо не компетентности лаборантов.

Ненужные анализы и лишние расходы

Юлия 12 сентября, 2022 год Обратились в Инвитро потому что здесь пожалуй самый большой выбор анализов. И все-таки сетевая компания. Но как выяснилось это нас и подвело. Неоднократные визиты к врачу, «необходимость» сдавать все большее количество анализов, потому что женские гормоны у 65-ти летней (!!!) женщины понижены. В общем вплоть до онкомаркеров. Мама поседела на полголовы думая что у нее серьезное что-то. В конце наших… Обратились в Инвитро потому что здесь пожалуй самый большой выбор анализов. И все-таки сетевая компания. Но как выяснилось это нас и подвело. Неоднократные визиты к врачу, «необходимость» сдавать все большее количество анализов, потому что женские гормоны у 65-ти летней (!!!) женщины понижены. В общем вплоть до онкомаркеров. Мама поседела на полголовы думая что у нее серьезное что-то. В конце наших мучений мы попали в городскую поликлинику со стопкой ее анализов и УЗИ. И врач сказал, что анализы идеальные. Что пытались найти в Инвитро мы таки не поняли. Но потратили очень много денег и главное нервов. Очень разочарованы.
Две звезды вместо одной за большой набор анализов. Теперь нам долго можно не сдавать их

Источник