ЕВРОАВТО отзывы
Отзывы
- 1 Делают качественно
- 2 Часто обращаюсь
- 3 Понравился сервис
- 4 Я доверяю им
- 5 Делают качественно
- 6 Сервис евроавто на придорожной аллее д.8
- 7 Хорошие мастера
- 8 Здорово помогли
- 9 Спасибо за работу
- 10 Ремонтом довольна
- 11 Справились на пятерку
- 12 Доволен ремонтом
- 13 Отлично справились
- 14 Сделали быстро
- 15 Спасибо вам за работу
- 16 Опытные мастера
- 17 Быстро устранили неполадки
- 18 Доволен обслуживанием
- 19 Выручили вовремя
- 20 Радует качество работ
- 21 Большое спасибо вам
- 22 Снова обманули
- 23 Обращался. Все отлично.
- 24 услуги и цены запчастей
- 25 Хорошая работа
- 26 Просто спасибо за работу
- 27 Доставка отвратная
- 28 Динамщики на Индустриальном
- 29 Обращаюсь несколько лет
- 30 Мошенники и воры!
Делают качественно
Не секрет, что хороший ремонт стоит дорого. Могу сказать, что на сто евроавто его делают очень качественно. Весьма удобно, что можно купить все на месте в магазине запчастей, если нужно что-то сделать по факту ещё.
Здравствуйте, Николай. Благодарю за отзыв.
Часто обращаюсь
Обычно приезжаю сюда с мелкими проблемами, хотя пару раз обращался и с кузовным ремонтом, правда в другой филиал. Очень нравится отношение к работе и к клиентам. Не грубят, не навязываются, не спорят. Выслушают, но все равно обязательно сделают диагностику и приложат все усилия для решения проблемы.
Здравствуйте, Андрей. Благодарю за отзыв. Спасибо за выбор сети ЕвроАвто
Понравился сервис
В ЕвроАвто недавно делал ремонт бампера. Сделали просто супер. Думал, что придется менять, но ребята восстановили. Понравился очень автосервис. Теперь только сюда)
Здравствуйте, Николай. Благодарю за отзыв. Спасибо за выбор нашей сети ЕвроАвто.
Я доверяю им
Почувствовала в машине специфический запах. Записалась и поехала на диагностику в ЕвроАвто. Оказалось, что плавится проводка. Ребята все устранили. Ни разу не пожалел, что доверяю автомобиль этим профессионалам.
Здравствуйте, Татьяна. Благодарю за отзыв.
Делают качественно
Давно обслуживаюсь в евроавто. Нравится как здесь относятся к клиентам. Даже если приезжаешь не по записи, можно быть уверенным, что долго мурыжить не будут. Делают качественно все, бумаги оформляют быстро, комната ожиданий тоже вполне себе, время коротать пойдет.
Здравствуйте, Евгений. Благодарю за отзыв.
Сервис евроавто на придорожной аллее д.8
Пишу кратко , не буду расписывать насколько мне не понравился мастер и то как принимают в этом сервисе . записался на развал заранее — приехал , после часа ожидания мне сказали что развал сделать не смогут , так как не работают датчики . Я спросил , почему мне сказали об этом через ЧАС ! после ожидания — ответ : пытались… Пишу кратко , не буду расписывать насколько мне не понравился мастер и то как принимают в этом сервисе . записался на развал заранее — приехал , после часа ожидания мне сказали что развал сделать не смогут , так как не работают датчики . Я спросил , почему мне сказали об этом через ЧАС ! после ожидания — ответ : пытались починить . Ни одного слова » приносим извинения » или что то в этом духе не было от слова «совсем «. И еще , перед моим уходом к ним пришла женщина УЧАСТКОВЫЙ с претензией от клиента = думайте сами ехать туда или нет ( отношение отвратительное и надменное ). К ребятам по продажам зап. частей этот отзыв не относится — там все ГУД.
Здравствуйте, Кирилл. Благодарю за отзыв. Приношу извинения от имени нашей сети, что не оправдали ваших ожиданий.
Правило нашей сети оказывать услуги надлежащего качества. В случае обнаружения недостатков оказанной услуги (выполненной работы) мы вернем деньги или безвозмездно устраним недостатки в соответствии с “Законом о Защите Прав Потребителей”.
Сообщите, пожалуйста нам адрес, дату, номер Заказ-наряда, номер вашего телефона для связи и описание проблемы. Мы уточним детали и поможем урегулировать вопрос.
Связь с Отделом Контроля Качества: В рабочее время по телефону +7(812)7031512 или в мессенджере https://euroauto.ru/msg.
“Закон о Защите Прав Потребителей” предусматривает гарантийный срок на работы не менее 20 дней или 1000 км пробега. У нас вы получаете гарантию на работы 365 дней или 20 000 км пробега. Подробнее про нашу расширенную гарантию можно прочесть на сайте: https://euroauto.ru/blog/information/2019-01-01-garantii-i-vozvrat-tovara-v-euroauto/
Хорошие мастера
Обращался на сто евроавто по вопросу замены порогов. Результат впечатлил. Работают толковые мастера.
Здравствуйте, Павел. Благодарю за отзыв.
Здорово помогли
Менял пороги на сто Евроавто. Просто здорово! Приняли по времени, сделали отлично и по деньгам вполне сносно. Могу сказать, что теперь буду обращаться сюда)
Здравствуйте, Матвей. Благодарю за отзыв. Спасибо за выбор сети ЕвроАвто.
Спасибо за работу
В эту сто на днях отогнал свою машину, срочно требовалась диагностика. В последнее время машина стала трудно заводиться. Выявили неполадки в сцеплении. Тут же всю систему и заменили. Спасибо за оперативность.
Здравствуйте. Благодарю за отзыв
Спасибо за выбор нашей сети.
Ремонтом довольна
Заметила, что в салоне стал устойчиво наблюдаться запах бензина. В тот же день записалась на диагностику в Евроавто. Неисправна была топливная система. Оказалось, что и ещё есть проблемы.Затрат много получилось, но результатом ремонта довольна)
Здравствуйте, Инна. Благодарю за отзыв, спасибо за выбор сети ЕвроАвто.
Справились на пятерку
В салоне стал отчётливо ощущаться запах выхлопных газов. Помимо того, что это неприятно, это ещё и опасно. Диагностика на сто евроавто выявила неисправность выпускной системы. Обращаюсь к ребятам не первый раз и как всегда справились на пятерку.
Здравствуйте, Иван. Благодарю за отзыв.
Доволен ремонтом
В Евроавто попал по рекомендации коллеги. Понравилось. Менял масло, фильтры. Очень доволен малярным ремонтом. Реально настоящие мастера своего дела.
Здравствуйте, Сергей. Благодарю за отзыв.
Отлично справились
Отлично справились с ремонтом кондиционера. Боялись, что влетели на большие деньги, но благо выдохнули, незначительные траты получились, а то в такую духоту да с неработающим кондеем не дело. Спасибо огромное!
Здравствуйте, Никита. Благодарю за отзыв. Спасибо за выбор нашей сети ЕвроАвто.
Сделали быстро
Только недавно выехал с сервиса. Заезжал менять масло и фильтры. Сделали быстро все. Спасибо ребятам.
Здравствуйте, Павел. Благодарю за отзыв.
Спасибо вам за работу
Заехала поменять масло, автомеханик сказал, что у меня ещё и щетки стеклоочистителя давно надо было менять. Взяла в магазине запчастей и поменяла. Спасибо, что работаете не формально и заботитесь об автомобилях и клиентах)
Здравствуйте, Кристина. Благодарю за отзыв. Спасибо за выбор сети.
Опытные мастера
Опытные мастера, которые отлично справились с поставленной задачей — требовалась замена рулевой рейки. Спасибо за оперативность.
Здравствуйте, Эльвира. Благодарю за отзыв.
Быстро устранили неполадки
В салоне стал наблюдаться запах бензина. Возникли мысли об утечке топлива. Решил сразу показаться в Евроавто. Диагностика выявила нарушение целостности топливных шлангов. Устранили все быстро. Спасибо.
Здравствуйте, Егор. Благодарю за отзыв и выбор сети ЕвроАвто.
Доволен обслуживанием
На днях проходил здесь диагностику. Оказалось, что очень вовремя. Требовалась замена масла, фильтров и ремня ГРМ. Летом семьёй очень активно пользуемся машиной и остаться без колес не хотелось бы. Хотел выразить благодарность ребятам сервиса, так держать.
Здравствуйте, Вячеслав. Благодарю за отзыв.
Выручили вовремя
Хочу поблагодарить сотрудников сто евроавто. Возникли проблемы с ходовой, а автомобиль нужен был на ходу. Вошли в положение и сделали в короткий срок. Очень выручили.
Здравствуйте, Евгений. Благодарю за отзыв. Спасибо за выбор нашей сети.
Радует качество работ
Возникла неприятность: в мой бампер приехал автомобиль. Договорились на месте. Делал в автосервисе ЕвроАвто. Очень порадовали качеством работ. Могу сказать, что теперь однозначно буду пользоваться их услугами.
Здравствуйте, Герман. Благодарю за отзыв. Спасибо за выбор сети ЕвроАвто.
Большое спасибо вам
С Евроавто столкнулась случайно. Приехала в командировку и машина начала барахлить. Коллега посоветовал обратиться в Евроавто. Большое спасибо, что все ликвидировали быстро. Были проблемы с ходовой частью.
Здравствуйте, Марина. Благодарю за отзыв. Спасибо за выбор нашей сети.
Снова обманули
Опять записался обещали всё будет хорошо . Потерял 1.5 часа машину так и не трогали . Это был мой последний визит
Обращался. Все отлично.
Прогнил порог у автомобиля. Сам навыками сварки не обладаю, поэтому повез в сервис неподалеку, Евроавто. Заварили оперативно и качественно, уже на следующий день забрал машину. Езжу второй год, все отлично.
Здравствуйте, Алексей. Благодарю за отзыв. Спасибо за выбор сети ЕвроАвто
услуги и цены запчастей
Запчасти очень дорого стоят но машина уже в разобранном виде тебе нет выхода даже без согласия клиента. И работа дороже 2 раза Недостатки:
- только минус
Здравствуйте, Харитон. Благодарю за отзыв. Приношу извинения от имени нашей сети, что не оправдали ваших ожиданий.
Мы предоставляем гарантию на запчасти и работы. У нас большое наличие и ассортимент, все услуги по ремонту и обслуживанию автомобиля можно получить в одном месте. Запчасти представлены в разных ценовых категориях. У нас можно найти оригинальные запчасти и качественные аналоги. Отличительной особенностью является наличие б/у товара. Наши операторы всегда готовы подобрать оптимальный вариант, по телефону +7 812 703 — 15 — 15 или в мессенджерах https://euroauto.ru/msg
Для вашего удобства есть удобный поиск для сравнения цен — сайт euroauto.ru или мобильное приложение.
Также сообщаем вам, что у нас в базе несколько сотен тысяч работ. Мы работаем в нескольких регионах и постоянно мониторим цены.
Если есть какой-то конкретный пример серьезной ошибки в ценообразовании, пожалуйста напишите, передадим метрологу, проверим и исправим. Писать просто и быстро тут https://euroauto.ru/msg
Пользуясь услугами автосервисов нашей сети, вы получаете скидку и расширенную гарантию. До 365 дней на работы! Подробнее про нашу расширенную гарантию можно прочесть на сайте: https://euroauto.ru/blog/information/2019-01-01-garantii-i-vozvrat-tovara-v-euroauto/
Хорошая работа
Когда основательно поцарапал автомобиль, привез его сюда — давно хотел обратиться в «Евроавто», а тут появился повод. Ребята удивились, как у меня так получилось испортить кузов, но все царапины умело перекрыли — хорошая работа, я доволен.
Здравствуйте, Артем. Благодарю за отзыв и выбор сети ЕвроАвто.
Просто спасибо за работу
Во время движения стал слышен скрип. Решила сразу обратиться в сервис «Евроавто». Диагностика показала, что проблема в тормозных колодках. Оставила в ремонт. Отремонтировали. Теперь езжу спокойно и с удовольствием, без лишних звуков. Спасибо
Доставка отвратная
Заказал 26.04 заказ на сайте Евроавто, оплатил. выбрал пункт доставки нужно было доставить из Химок в Москву…. И тут начался геморрой. Отправили Озон курьер. Уточнял у менеджеров дату доставки, озвучили 27.04, ок жду. и приходит треккер срок поставки 1 мая. я ужаснулся. начал бить в наббат.
Сначала мне предложили сделать возврат, но пока идут деньги еще раз им оплатить заказ… Заказал 26.04 заказ на сайте Евроавто, оплатил. выбрал пункт доставки нужно было доставить из Химок в Москву…. И тут начался геморрой. Отправили Озон курьер. Уточнял у менеджеров дату доставки, озвучили 27.04, ок жду. и приходит треккер срок поставки 1 мая. я ужаснулся. начал бить в наббат.
Сначала мне предложили сделать возврат, но пока идут деньги еще раз им оплатить заказ из Питера. И вот если бы я звонил когда делаю заказ то мне бы конечно сказали что есть какая то там услуга быстрого перемещения. я возразил что ребята, меня никто не предупредил о таких нелепых сроках поставки. Попросил логиста связаться с озон и либо ускорить процесс, ну как минимум это нормально такие сроки.Мне ответили Что Озон их партнер и на его действия никак нельзя повлиять.и вообще они ни за что не отвечают. Написал дальше в чат, позвонила девушка логист постаралась ускорить их и даже срок доставки изменился на 29.04 на вечер. но недолго я радовался утром озон молча меняет срок на 30.04.
Снова нервы, майские на носу, планы рушатся, запись в автосервис пролетает. Потери времени колоссальные.
связался снова с отделом претензий, пол дня молчали и выдали что повлиять ни на что не могут. но могут сделать скидку 10% ( 370 рублей) или возврат.
стало обидно… почувствовал себя гавном и дураком каким то. лучше бы не предлагали….
я им изначально говорил что отправьте из Питера запчасть ту же самую, Озон партнер ненадежный в плане доставки, я сам приеду с Варшавки заберу даже.
Я запросил их вы сможете гарантировать мне что 30.04 запчасть привезут?
Нет мы ничего не гарантируйте. и приводят пример как будто бы я отправил кому то что то почтой России. Однако Озон не мой партнер, а Евроавто и Евроавто отправили оплаченную мной деталь через Магадан Озоном. А теперь они не причем и ни за что не отвечают.
в Общем не хотите головной боли не связывайтесь с этой компанией, особенно что касается доставки.
Связь с Отделом Контроля Качества: В рабочее время по телефону +7(812)7031512 или в мессенджере: https://euroauto.ru/msg.
Динамщики на Индустриальном
Увидите этого менеджера -будьте внимательнее конкретно он взял машину на замену масла и заставил меня ждать час, после чего сходил я в ремзону проверить а машина даже до подъёмника не добралась. Приехал по записи. Проверяйте и дёргайте их!
Здравствуйте, Валерий. Благодарю за отзыв. Приношу извинения от имени нашей сети, что не оправдали ваших ожиданий.
Правило нашей сети выполнять работы вовремя. Если вам выполнили работы с нарушением временных договоренностей, вернём деньги согласно “Правилам оказания услуг по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств”.
Если руководство не соглашается это сделать, сообщите нам адрес, дату, номер вашего телефона для связи и описание проблемы. Мы уточним детали и поможем урегулировать вопрос.
Связь с Отделом Контроля Качества: В рабочее время по телефону +7(812)7031512 или в мессенджере: https://euroauto.ru/msg. В мессенджер удобно отправлять фото документов и не только.
На этапе приемки автомобиля, мы сообщаем время, когда вы сможете забрать отремонтированный автомобиль. Если в услугу включены диагностические работы, мы сообщаем время следующего контакта. Это позволяет вам планировать свой день. Действительно, не всегда работы могут быть начаты немедленно после приема автомобиля. Мы внедрили услугу Экспресс-Сервис, при которой время приема а/м в ремонт и время начала работ совпадают. Чтобы в следующий раз было быстрей, просто попросите оператора оформить вас по системе Экспресс-сервис. Чуть больше об услуге Экспресс-сервис можете прочитать здесь: http://euroauto.ru/blog/express-servise/.
Обращаюсь несколько лет
Несколько лет уже обращаюсь именно в евроавто. Пробовал ремонтироваться у других, но все равно вернулся сюда. Да, цены бывает выше других, но зато можно быть уверенным за качество выполненных работ. Плюс здесь тебе точно не навяжут лишнего. Если уж я приехал масло и свечи заменить, значит о других проблемах и разговоров не будет.
Мошенники и воры!
Созвонилась с директором Ришатом, хотела узнать примерную цену за капремонт движка. Сказал что мастера отправит посмотреть и оценить . В итоге он сразу эвакуатор отправил: « все будет нормально , не переживай, оставляй машину» . На следующий день позвали: движок оказался полностью разобран ! Хотя мы не просили и нас не предупреждали , что будут разбирать ! Список работ ,… Созвонилась с директором Ришатом, хотела узнать примерную цену за капремонт движка. Сказал что мастера отправит посмотреть и оценить . В итоге он сразу эвакуатор отправил: « все будет нормально , не переживай, оставляй машину» . На следующий день позвали: движок оказался полностью разобран ! Хотя мы не просили и нас не предупреждали , что будут разбирать ! Список работ , который озвучили , сразу вызвал подозрение . И цена нас не устроила . Хотели забрать машину — начали с нас требовать 25000 руб ! Еле — еле забрали машину . Тут же загнали в другой сервис . Моторист сразу при нас начал осмотр и показал нам наш выхлопной коллектор со свежими следами от сварки ! Как оказалось они у нас катализатор срезали ! Ни кому не советую этот сервис ! И если вас всё-таки угораздило к ним обратится — все проверяйте! Я так понимаю , что мы не первые, с кем они так поступают !
