Emex.ru отзывы

Емекс топчик

Андрей Образцов понедельник, 26 июня Емекс топ, по аналогам легко подобрать и видно какие профильные производители под определенных вид запчастей. Старый сайт правда эргономичнее был, чем новый. Но в остальном все гуд, качеством заказываемых позиций удовлетворен, как и сроками.

Мошенникии!!!

Гость 21 апреля, 2023 год Всех приветствую!
Это не компания, а просто какие то мошенники. Получают деньги, выжидают сроки и потом не отвечая на запросы, вроде как возвращают деньги. Деньги пока не получил. Написали, что отправили в банк. Даже если вернуться, морочили целый месяц мозги, что товар у Поставщика.
Очень не порядочная компания, обратитесь в другую. Почитайте отзывы и обратите внимание на процент положительных отзывов.

Обман потребителей и наглое нарушение собственных правил и закона

Гость 19 апреля, 2023 год Офис обслуживания — Геленджик, Кирова, 120/35. Это просто что-то неадекватное:
1. В личном кабинете актуальная информация ни по доставке, ни по выдаче, ни срокам возврата не отображается.
2. Уведомления о поступлении заказов не приходят или приходят спустя неделю.
3. Заказы надо искать самому в куче (в прямом смысле слова) других заказов по фамилии — это просто что-то.
4. В условиях возврата установлен 20-ти дневный… Офис обслуживания — Геленджик, Кирова, 120/35. Это просто что-то неадекватное:
1. В личном кабинете актуальная информация ни по доставке, ни по выдаче, ни срокам возврата не отображается.
2. Уведомления о поступлении заказов не приходят или приходят спустя неделю.
3. Заказы надо искать самому в куче (в прямом смысле слова) других заказов по фамилии — это просто что-то.
4. В условиях возврата установлен 20-ти дневный срок возврата при получении с пункта выдачи, а по факту ставят сами какой хотят срок, но намного меньше.
5. После возврата товара товар исчезает из заказов, не появляется в возвратах, не отражается на балансе, деньги при этом не возвращены.
6. 11 (!) обращений по почте на сам сайт Emex по трем контактным адресам, в местному менеджеру, а также через личный кабинет — ни разу ни одного ответа. Указанный телефон вообще не отвечает.

стартер на дэу матиз

Анатолий, бывший покупатель 18 апреля, 2023 год купил стартер, он не подощел по размерам..написал претензию, отвчают, что типа мы не продавцы. теперь по судам хожу…..ни денег, ни стратера…
не заказывайте у них ничего!!!!

Возврат невозможен

Сергей 17 апреля, 2023 год Хороший магазин, точнее отдел выдачи товара. Удобно расположен. Квалифицированный персонал. Заказы приходят довольно быстро. Однако есть большое НО!… Хотел вернуть товар, который пришел 7 апреля — не получилось. Сказали: возврат возможен только в течении недели, хотя на сайте указано до 26 апреля возможен возврат. Возвращал 17 апреля. Прямое нарушение закона «о правах потребителя» №25. Посоветовали выставить товар на «АВИТО». Впечатление… Хороший магазин, точнее отдел выдачи товара. Удобно расположен. Квалифицированный персонал. Заказы приходят довольно быстро. Однако есть большое НО!… Хотел вернуть товар, который пришел 7 апреля — не получилось. Сказали: возврат возможен только в течении недели, хотя на сайте указано до 26 апреля возможен возврат. Возвращал 17 апреля. Прямое нарушение закона «о правах потребителя» №25. Посоветовали выставить товар на «АВИТО». Впечатление осталось негативное. Больше не стану советовать другим этот магазин.

EMEX вчём дело то?

Александр 7 апреля, 2023 год Emex блокирует схемы расположения деталей в виде закрещёных изображений для меня зарегистрированого, если зайти без регистрации то всё впорядке!? Вчём дело то? Намерено усложняют чтобы бежал к продавцу и заказывал?

Обман и развод на деньги

Михаил 1 апреля, 2023 год Год назад заказывал масло 0888010705, а пришло 0888013705, менеджер объяснил, что это новый артикул и я поверил. Сейчас снова заказал 0888010705. В день заказа сделал скрин цены двух видов масел, заказанное мною масло дороже на 400 руб. И опять история повторилась пересорт. На этикетки емекс моё масло, на банке дешовое. Времени на перезаказ нет. На автодоге данное 0888013705 масло… Год назад заказывал масло 0888010705, а пришло 0888013705, менеджер объяснил, что это новый артикул и я поверил. Сейчас снова заказал 0888010705. В день заказа сделал скрин цены двух видов масел, заказанное мною масло дороже на 400 руб. И опять история повторилась пересорт. На этикетки емекс моё масло, на банке дешовое. Времени на перезаказ нет. На автодоге данное 0888013705 масло ещё дешевле, а 0888010705 в разы дороже. Вывод: лохотрон, дешёвое масло с худшими характеристиками втюхивают по цене и артикула дорогого и лучшеми характеристиками.

Отвратительная доставка

Гость 18 марта, 2023 год Заказ получает головной офис, потом переправляет на переферию и это может длиться очень долго. Во общем какая то шарага других слов не нахожу

Не связывайтесь с этой мутной конторской !!!

Гость 15 марта, 2023 год Один раз у них уже заказывал и через 2 недели написали товар закончился так что ж мне мало этого решил снова заказать , на этот раз стойки на Мерседес купился на цену !!!! И снова такая же история только сумма в разы больше ! Теперь не кто не отвечает и где мои деньги не известно ! Я этих тварей замуж… Один раз у них уже заказывал и через 2 недели написали товар закончился так что ж мне мало этого решил снова заказать , на этот раз стойки на Мерседес купился на цену !!!! И снова такая же история только сумма в разы больше ! Теперь не кто не отвечает и где мои деньги не известно ! Я этих тварей замуж , возможности есть !!! Достоинства:

1. Нету у них плюсов !!!

Недостатки:

1. Мошенники !

Разачарованы. Сильно.

Ziebo. 14 марта, 2023 год Долгое время заказывали в Емекс з/ч. Сделав очередной заказ,ждали привоза. Буквально за три дня до выдачи первой детали,все мои заказы останавливают. Пытаюсь связаться с менеджером- телефоны отключены. Пытаюсь написать через сайт-никакой реакции. И что теперь??? У меня на балансе день,4+тыс,как мне их вернуть?

масло подделка

Пилявских н.а 11 марта, 2023 год купил масло Shell HELIX ULTRA.Откровенная подделка.Колпачёк без галлограммы без защитного номера.кюар код выводит на левый сайт.Просто ужас.

Весьма среднее качество обслуживания

Анатолий 4 марта, 2023 год Стало гораздо хуже. Так называемые помощники не смогли даже подобрать левый козырек- пришел правый. Эти же ребята могут посередине переписки бросить консультацию и уйти. А потом по 3 дня висит переписка. А могут просто прекратить консультацию без обЪяснения причины. Заманчиво, что много запчастей есть и цены относительно приемлемые, но общаться неприятно и времени уходит много. Кстати, не все… Стало гораздо хуже. Так называемые помощники не смогли даже подобрать левый козырек- пришел правый. Эти же ребята могут посередине переписки бросить консультацию и уйти. А потом по 3 дня висит переписка. А могут просто прекратить консультацию без обЪяснения причины. Заманчиво, что много запчастей есть и цены относительно приемлемые, но общаться неприятно и времени уходит много. Кстати, не все запчасти дешевле, чем в обычном магазине. В целом, плюсов почти не осталось, к сожалению.

Помойка! Деньги не возвращают!

Бывший покупатель помойки 14 февраля, 2023 год Купил свечи, открыл упаковку — 2 из 4 бу. Принес обратно, принимать без справки с сто отказались! Законы РФ в этой помойке не работают

Качество обслуживания

Андрей 10 февраля, 2023 год Пользовался итернет магазином нечасто. Но последний раз просто перечеркнул все хорошее. Во первых, доставка была месяц, а во вторых, при возвращении товара , уплаченные деньги не вернулись. Хожу, догоняю. Представитель, разводит руками и обвиняет меня же. Короче, лишь бы продать, а безопасность покупателя не важна. Вряд ли еще воспользуюсь услугами Emex.

Доставили вовремя

Гость 3 февраля, 2023 год Заказывал молдинг на капот, всё пришло во время, без всякого брака
Не понимаю, почему люди в основном оставляют отрицательные отзывы
По сути, если заказываете реплику, не оригинал, то и стоит ждать от этого соответствующий товар

Нормальный агрегатор

Евгений 1 февраля, 2023 год Это не интернет магазин, а агрегатор, который объединят магазины, которые в свою очередь являются как поставщиками, так и точками выдачи. То есть всё зависит от конкретного магазина и точки выдачи. Если продавец засунул фуфло или про…ал сроки поставки, то разбираться на точке выдачи смысла нет, они тоже буду в шоке от такой «подлянки». Принцип как у Алиэкспесса только деньги похоже… Это не интернет магазин, а агрегатор, который объединят магазины, которые в свою очередь являются как поставщиками, так и точками выдачи. То есть всё зависит от конкретного магазина и точки выдачи. Если продавец засунул фуфло или про…ал сроки поставки, то разбираться на точке выдачи смысла нет, они тоже буду в шоке от такой «подлянки». Принцип как у Алиэкспесса только деньги похоже не блочатся на ресурсе, а сразу напрямую идут продавцу, от сюда и «Подставы». Много ещë ухарй у нас, которые считают, что «100% оплаченая услуга в исполнении самой услуги не нуждается». Нужно внимательно смотреть на рейтинг магазина и точки выдачи, даже если сроки жмут и цены заманчивые но рейтинг ниже 4* то рисковать Не стоит. Достоинства:

1. Получил запчасть на европейца которую во Владивостоке не нашëл, под заказ если брались, то цена была космос.

Недостатки:

1. Сроки всë таки не выдержали, задержали на 5 дней. (Для меня было не принципиально, запчасть брал для замены на будущее).

Плохое обслуживание.

Гость 17 января, 2023 год Не удивлюсь почему у этой компании больше низкой оценки…
Спросил у эксперта с 18 летним стажем и 5 бальнем рейтингом фильтр воздушный на Ларгус -трацепевидный, а он говорит без винкода нестоит смотреть и завершил переписку… Какой-то шаблонный лопух, а ещё администратор он же. Не извините, ничего Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Сайт отстой. Так и сказал сделайте проще и люди подтянутся. Персонал глупый, с запчастями не знакомы. Даже может их и не видели…

Обслужвание

Металлист 14 января, 2023 год В Емексе около 10 лет.Сегодня при получении масла меня обхамила сотрудница Шихалёва.Далее моё сотрудничесво с вашей компанией закончилось.

организация не вау. сайт такой-же. не советую.

я 13 января, 2023 год организация не вау. сайт такой-же. не советую. на стадии оформления заказа можно сломать голову. разработчикам сайта очень сильно нужно подумать и поработать над ним. посмотреть статистику отзывов уже достаточно чтобы сделать вывод об организации.

нет возврата денег

Валерий 17 декабря, 2022 год Сделал заказ на ниссан тиида. Не корректная информация о товаре Заказываю комплект коренных вкладышей прислали не то что комплект а вообще пол вкладыша даже не на 1 шейку. Пишу сообщения ответа нет??? Запчасти на ДВС заказываю приходят вообще не те. Пишут нет товара и деньги не возвращают. Кошмар ужасное обслуживание клиентов. Больше в жизни нечего не закажу и… Сделал заказ на ниссан тиида. Не корректная информация о товаре Заказываю комплект коренных вкладышей прислали не то что комплект а вообще пол вкладыша даже не на 1 шейку. Пишу сообщения ответа нет??? Запчасти на ДВС заказываю приходят вообще не те. Пишут нет товара и деньги не возвращают. Кошмар ужасное обслуживание клиентов. Больше в жизни нечего не закажу и Всем совет лучше найти других поставщиков.

Качество обслуживания

Гость 15 декабря, 2022 год Отзыв больше по качеству работы пункта выдачи в городе Малоярославец.обсолютно невозможно предугадать когда пунк будет работать…обсолютная безответственность персонала.приехал за 20 км специально за запчастью,дверь закрыта,висит записка «буду через 15 минут» честно прождал 1 час 20 минут,замёрз дальше ждать не смог…и это не в первый раз,раньше просто было тепло на улице…

Доставка запчастей

Гость 2 декабря, 2022 год Самая ужасная доставка, заказы идут не недели, а месяцы..заказывал прокладку для топливной сборки, мурыжили пару месяцев, потом пришел отказ, заказал по новой повышенной цене, та же история . ..

Доставка дольше заявленной

Валерий 30 ноября, 2022 год Заказ AG002323 оформлен 20.11.2022.
Заявленный срок выдачи — 25.11.2022
Сегодня уже 30.11.2022
Заказ все еще на складе в Москве.
На сайте за скорость доставки и цена соответственно выше.
Кстати, на самом сайте почему-то нет возможности оставить свой отзыв о том или ином продавце и поставить ему оценку. Достоинства:

1. Растворилсь

Недостатки:

1. Нигде невозможно узнать реальный срок доставки.

Невозможно получить консультацию по подбору запчасти

Гость 2 ноября, 2022 год Постоянно переключают на новых экспертов.Экспертов много, а толку 0. Ни один эксперт не отвечает. Час просидел на сайте — тишина. Телефонов на сайте нет. Как узнать наличие нужной детали не понятно.

Доставка хромает жостко

Гость 7 октября, 2022 год Заказал запчасть срок доставки сегодня ну плюс один день на сборы. Я водитель фуры по Москве успеваю сделать два рейса эти два дня возят товар по Москве. В другой фирме заказал запчасти со сроком 2-3 дня доставки до Волгограда они уже на месте. Больше не закажу в этой фирме оценка -100

Что-то стало с доставкой

Zic 5 октября, 2022 год Не один год заказывал в емексе, всегда было более-менее нормально. Но в этом году стали происходить задержки с доставкой. В апреле задержка была около недели. 12 сентября оплатил запчасть, дата доставки указана 17 сентября. Сегодня 5 октября, ещё не доставлено, когда даже почта России довозит из Москвы за 4 дня. Девочка в пункте выдачи ничего не знает. И я в… Не один год заказывал в емексе, всегда было более-менее нормально. Но в этом году стали происходить задержки с доставкой. В апреле задержка была около недели. 12 сентября оплатил запчасть, дата доставки указана 17 сентября. Сегодня 5 октября, ещё не доставлено, когда даже почта России довозит из Москвы за 4 дня. Девочка в пункте выдачи ничего не знает. И я в неведении, кинули меня или нет. Очевидно, это последний мой заказ в емексе.

Отличная работа магазина!

Роман 2 октября, 2022 год Очень доволен работой, все пришло раньше срока! Заказал заказ и при заказе не смог оплатить, при повторной оплате сняли два раза( за первый и повторный заказ). Написал менеджеру и один заказ отменил, был произведен возврат денег в личный кабинет, на против суммы нажал « возврат денег на карту», через три дня деньги пришли. Очень хорошая работа, спасибо! Заказываю не… Очень доволен работой, все пришло раньше срока! Заказал заказ и при заказе не смог оплатить, при повторной оплате сняли два раза( за первый и повторный заказ). Написал менеджеру и один заказ отменил, был произведен возврат денег в личный кабинет, на против суммы нажал « возврат денег на карту», через три дня деньги пришли. Очень хорошая работа, спасибо! Заказываю не первый год в этом магазине!

заказ№192919 цена 4974руб.

Гость 16 сентября, 2022 год Заказал на емех комплект прокладок под клапанную крышку для сузуки гранд витара(заказ№192919 цена 49974руб.). Подбор заказа проводил консультант емех. Заказ получил вовремя, однако из всего комплекта заказа подошли только кольца свечных колодцев, сама прокладка под крышку и 2 полукольца сектора не подошли, к сожалению вернуть не могу т.к. прошло более месяца с момента получения на ПВЗ. Это не первый… Заказал на емех комплект прокладок под клапанную крышку для сузуки гранд витара(заказ№192919 цена 49974руб.). Подбор заказа проводил консультант емех. Заказ получил вовремя, однако из всего комплекта заказа подошли только кольца свечных колодцев, сама прокладка под крышку и 2 полукольца сектора не подошли, к сожалению вернуть не могу т.к. прошло более месяца с момента получения на ПВЗ. Это не первый случай, поэтому всем автолюбителям советую хорошо подумать прежде чем делать заказ в емех

Худшая организация

Нурислам 3 сентября, 2022 год Всем привет..Заказывал запчасти ни запчасти ни денег. Коротко дело было так!!!
Заказал запчасти стоимостью 4664 тыс руб 28 августа 😉 и жду такой думаю скоро придёт моя запчасть ….
Не тут то было ….Приходит отказ я такой ничего себе что же случилось…
А тут мне в сообщение пишут запчасти то не осталось, но пишут они мне 2 сентября .😁 Я такой ни че… Всем привет..Заказывал запчасти ни запчасти ни денег. Коротко дело было так!!!
Заказал запчасти стоимостью 4664 тыс руб 28 августа 😉 и жду такой думаю скоро придёт моя запчасть ….
Не тут то было ….Приходит отказ я такой ничего себе что же случилось…
А тут мне в сообщение пишут запчасти то не осталось, но пишут они мне 2 сентября .😁 Я такой ни че себе как оперативно…Звоню менеджеру Владислав такой там есть , тот вообще разговаривать с клетками не умеет( долго писать).А насчёт денег 40 дней и то как и куда они будут переводить это вообще варш полный….Коротко и зачем мне сказали за этот фиговый магазин ЕМЕХ интернет магазин…
Я бы не советовал что то там приобретать. Официанты. Всем советую не берите если дорого вам время и деньги….Это не вранье а реально правда что я написал. Вот жду свой деньги на возврат если нет то пойду в прокуратуру писать на них заявление .Как то так .Всем добра…
Да плюсов вообще ни каких нет…

Емех зто лохотрон

Виктор 7 августа, 2022 год Заказал запчасть .На сайте появилось сообщение ,что товар готов к выдаче в ПВЗ, а ПВЗ ответили что товар еще не пришел и вечером этого же дня на сайте появилось сообщение ,что товар выдан. В ПВЗ руками разводят мы ни при делах. Поэтому ни кому не советую заказывать в этой шарашкиной конторе других слов у меня нет

Источник