DragonMoney отзывы
Отзывы
- 1 Ужасная служба поддержки
- 2 Не блокируют даже с мультиаккаунтом
- 3 не блокируют акк
- 4 блокировка аккаунта
- 5 Не вывели 40к рублей
- 6 Не приходят деньги уже месяц
- 7 Не пришёл депозит.
- 8 Все круто, очень
- 9 Поддержка игнорирует
- 10 Ужасное казино
- 11 Долгий ответ поддержки, жду уже 4 день.
- 12 Не зачисляют деньги
- 13 Всё было хорошо, но вдруг
- 14 Не блокируют аккаунт
- 15 Нет ввода средств
- 16 Мне нравится
- 17 Не производят блокировку всеми силами игнорируют запросы
- 18 Блок аккаунта
- 19 Техподдержка
- 20 Супер супер
- 21 Всем советую
- 22 Не блокируют!
- 23 Выдали не полный кешбек.
- 24 Тех поддержа вообще не отвечает или отвечает через 1,5 -2 часа
- 25 Выводят заносы
- 26 не пришол платеж с киви кошелька
- 27 заблокируйте аккаунт
- 28 без лишнего
- 29 Просто лучшие , вот честно
- 30 Супер казино
Ужасная служба поддержки
Играю в онлайн казино очень давно и играл на многих площадках были разные плюсы и минусы но такого отношения к игрокам со стороны службы поддержки не видел ни где!!! На любой вопрос ожидание бесконечность!!! Решить элементарный вопрос не могут сутками!! Достоинства:
- Пока не было
Недостатки:
- Один сплошной минус
Добрый день!
Благодарим за обратную связь! Мы работаем над улучшением качества предоставляемых услуг. Наша цель — быть лучшими в своей области и удовлетворять потребности наших клиентов в полной мере. Поэтому уже занимаемся решением возникающих проблем.
С уважением,
Команда DragonMoney
Не блокируют даже с мультиаккаунтом
Уже несколько месяцев назад поддержка обещала заблокировать мне аккаунт без права восстановления в связи с развитием лудомании, но воз и ныне там. Создала второй акк, даже поиграла с него — всё-равно никаких блокировок.
Я требую казино удалить мои аккаунты без права восстановления!
Добрый день!
Аккаунт заблокирован.
С уважением,
Команда DragonMoney
не блокируют акк
у меня мульиакк, три аккаунт, на которых я играю, депаю, забираю бонусы, но тп наплевать, мне не отвечают уже в течении двух недель, о просьбе блокировки аккаунтов, что за бред я понять не могу, попросту не хотят блокировать аккаунт, все время переводят на специалистов Достоинства:
- НЕТ
Недостатки:
- оооочень долго перечеслять
Добрый день!
Аккаунты заблокированы.
С уважением,
Команда DragonMoney
блокировка аккаунта
внес дипозит на сайт, после по своим личным причинам решил вывести, но меня заблокировали, по причнине мульти-аккаунта, хотя я заходил максимум только с двух устройств, деньги не пришли, только мелкая часть 7 тысяч рублей, хотя депозит был 87.000рублей, хотелось бы решит данный вопрос
Здравствуйте!
Если у Вас зарегистрировано несколько аккаунтов на сайте и наши сотрудники обнаружили недопустимые пресечения, то мы вынуждены списать Ваш выигрыш и заблокировать все аккаунты.
В целях безопасности нашего казино, мы не раскрываем как именно распознаём обход наших правил.
Мы разблокируем вам один из аккаунтов, но в соответствии с правилами, выигрыш будет обнулен. Напишите в поддержку еще раз о подтверждении разблокировки с обнулением баланса основного аккаунта, в ином случае все аккаунты будут забанены навсегда.
С уважением,
Команда DragonMoney.
Не вывели 40к рублей
Поднял с промокода на 9 мая (300руб) 40к рублей и поставил 5к на вывод, перед выводом я зная что у меня есть мультиаккаунты написал в поддержку с просьбой удалить их, ответ их был что направят на специалиста другого но в итоге не направили, вскоре не стал ждать и поставил на вывод эти 5к но потом вижу бан за мульти аккаунты.
Здравствуйте!
Если у Вас зарегистрировано несколько аккаунтов на сайте и наши сотрудники обнаружили недопустимые пресечения, то мы вынуждены списать Ваш выигрыш и заблокировать все аккаунты.
В целях безопасности нашего казино, мы не раскрываем как именно распознаём обход наших правил.
Мы разблокируем вам один из аккаунтов, но в соответствии с правилами, выигрыш будет обнулен. Напишите в поддержку еще раз о подтверждении разблокировки с обнулением баланса основного аккаунта, в ином случае все аккаунты будут забанены навсегда.
С уважением,
Команда DragonMoney.
Не приходят деньги уже месяц
Закинул 400 рублей на сайт, они не приходят уже месяц, поддержка сначала хоть как-то отвечала и говорила ждать, но теперь вовсе игнорит, а также, не знаю почему, но у меня постоянно чистится чат поддержки. Тут мне ответили, сказали что посмотрят что не так, но в итоге никак не помогли. Возможно из-за того, что я не сразу написал айди, поэтому вот… Закинул 400 рублей на сайт, они не приходят уже месяц, поддержка сначала хоть как-то отвечала и говорила ждать, но теперь вовсе игнорит, а также, не знаю почему, но у меня постоянно чистится чат поддержки. Тут мне ответили, сказали что посмотрят что не так, но в итоге никак не помогли. Возможно из-за того, что я не сразу написал айди, поэтому вот айди аккаунта — 3302988.
Добрый день!
По нашим данным, ваша проблема уже решена. Коллеги работают над запросами в порядке живой очереди. Приносим извинения за длительный ответ поддержки.
Надеемся, вы продолжите играть на нашем проекте!
С уважением,
Команда DragonMoney
Не пришёл депозит.
Сегодня ночью я играл в данное казино, выиграл сумму денег и захотел их вывести, но мне нехватало суммы пополнений баланса, я закинул 100 рублей и начал ждать и вот уже как час ничего нету. В поддержке полностью игнорируют. Зашёл на данный сайт и вижу что у многих тут похожая проблема. Надеюсь администрация сайта её решит. id:51130092 Достоинства:
- Казино неплохое, выигрыши и проигрыши вполне равноценны, главное как и в любом другом не заигрываться
Недостатки:
- Депозит не пришёл, в поддержке игнорируют, в режиме краш сломанно всё
Добрый день!
Предоставленный вами номер аккаунта отсутствует на нашем сайте. Напишите, пожалуйста, в нашу техническую поддержку на сайте с вашего аккаунта и коллеги помогут в решении вопроса.
С уважением,
Команда DragonMoney
Все круто, очень
Быстрые выводы все кроме QIWI, быстро отвечает поддержка,легко поднять деньги. Поэтому все очень нравится
Добрый день!
Спасибо за отзыв!
С уважением,
Команда DragonMoney.
Поддержка игнорирует
Я хотел закинуть 1000 руб на DragonMoney и по ошибке закинул 2000 руб и деньги не пришли хотелось бы вернуть деньги но поддержка игнорирует
Добрый день!
Отправьте, пожалуйста, номер ID вашего аккаунта и номер тикет в поддержке, посмотрим, что не так.
С уважением,
Команда DragonMoney
Ужасное казино
Ужасное казино . оценка шарлатан. Вот моя оценка…. Отдачи нету депозитов 15 в общей сумме 40тыс проиграл ничего не вывести. Так как автоматы жрут…. Совет не играйте))) и я не буду просто ужас. Аматик уже неделю у меня тормозит подвисает…. Надо что бы заблокировали эту площадку прикрыть бизнес. Жаль что не знаю нужных людей которые могли бы этим заняться Достоинства:
- Нету
Недостатки:
- Тех поддержка не отвечает. Выводы долгие. Крупный выигрыш к примеру миллион не выведеш
Добрый день!
Мы работаем над улучшением качества предоставляемых услуг. Наша цель — быть лучшими в своей области и удовлетворять потребности наших клиентов в полной мере. Поэтому в скором времени постараемся решить возникающие проблемы.
В нашем казино все слоты лицензионные, мы имеем официальную лицензию Кюрасао, которую можно легко проверить. Онлайн-казино — это всё таки больше развлечение, тесно связанное с элементом удачи. Надеемся, в скором времени у вас получится выиграть!
С уважением,
Команда DragonMoney.
Долгий ответ поддержки, жду уже 4 день.
Такая проблема, по своей невнимательности вывел денежные средства, на карту, которую пополнял тоесть на ихнею, через систему P2P, при выводе вставил номер карты на которую пополнял, написал 4 дня назад ответа до сих пор нет, не понимаю, сказали что решить легко так как ворачивают, темболее еьсьть все чеки, и выводы. Но ответа до сих пор нет. 133707178 Номер моего обращения… Такая проблема, по своей невнимательности вывел денежные средства, на карту, которую пополнял тоесть на ихнею, через систему P2P, при выводе вставил номер карты на которую пополнял, написал 4 дня назад ответа до сих пор нет, не понимаю, сказали что решить легко так как ворачивают, темболее еьсьть все чеки, и выводы. Но ответа до сих пор нет. 133707178 Номер моего обращения
Добрый день!
По нашим данным ваша проблема уже решена, средства вернули.
С уважением,
Команда DragonMoney
Не зачисляют деньги
Сначало закинул 100 рублей, пришли без проблем, моментально. Потом закинул ещё 400, но они не приходят уже больше недели. Поддержка написала, что переведёт на старшего специалиста 5 дней назад
Добрый день!
Приносим извинения за длительный ответ поддержки! Напишите номер ID аккаунта и номер тикета в поддержке, посмотрим, что не так.
С уважением,
Команда DragonMoney.
Всё было хорошо, но вдруг
Всегда доверял этому сайту, и играл на нём, и играл бы дальше, но платёж на сайт не прошёл, обращался в тех поддержку, ответили достаточно оперативно, но после того как сказали что переведут на другого специалиста, тишина, двое суток уже прошло, всё скриншоты скинул в тех поддержку, номер вопроса в поддержке 131339668
ID аккаунта в драгоне 5167887
Не хотелось бы терять хороший сайт,… Всегда доверял этому сайту, и играл на нём, и играл бы дальше, но платёж на сайт не прошёл, обращался в тех поддержку, ответили достаточно оперативно, но после того как сказали что переведут на другого специалиста, тишина, двое суток уже прошло, всё скриншоты скинул в тех поддержку, номер вопроса в поддержке 131339668
ID аккаунта в драгоне 5167887
Не хотелось бы терять хороший сайт, Из-за такого пустяка Достоинства:
- Сайт удобен
Недостатки:
- Тех поддержка не вся желает помочь, хоть есть и ответственные работники
Добрый день!
По нашим данным, вашу проблему уже решили.
С уважением,
Команда DragonMoney
Не блокируют аккаунт
Тех поддержка полнейший отстой , по поводу денег отвечают за секунду , а заблокировать не дождетесь никогда на свете , знайте все это самый не развитый казино рум , не регистрируйтесь там никогда , мой ID 5384280 Достоинства:
- Отсутствуют
Недостатки:
- Выводы супер долгие , по сравнению с другими Казино , тех поддержка полнейший отстой , От слова совсем !
Добрый день!
Приносим извинения за доставленные неудобства. В ближайшее время работа тех. поддержки и система выводов будут улучшены.
По вашей просьбе заблокировали ваш аккаунт.
С уважением,
Команда DragonMoney
Нет ввода средств
Пополнил кошелек на 105₽, но их так и нет, решите проблему
Обман получается, деньги зачислял через сайт, а их до сих пор нет. Либо верните, либо зачислить!
Добрый день!
Ваша проблема уже решилась? Если нет, то напишите, пожалуйста, номер ID аккаунта и номер тикета в поддержке, посмотрим, что не так.
С уважением,
Команда DragonMoney.
Мне нравится
Тут не только проигрываешь, но и отбиваешь в плюс. Адекватно относятся к выигрышам и выплачивают их, поэтому ничего сказать плохого не могу
Добрый день!
Спасибо за отзыв!
С уважением,
Команда DragonMoney.
Не производят блокировку всеми силами игнорируют запросы
В течении трех месяцев пытаюсь заблокировать свой аккаунт , безуспешно , футболят по разным специалистам , качество поддержки ужасное!
Заблокируйте уже ID 3724557 Достоинства:
- Отсутствуют
Недостатки:
- Не играйте , проиграете всё
1 согласен
Добрый день!
Приносим извинения за длительный ответ поддержки! Ваш аккаунт заблокирован.
С уважением,
Команда DragonMoney.
Блок аккаунта
Проиграл за 2 дня 2.5кк,ночью закинул последние 300к и поднял 5.1 миллиона.Через несколько часов ограничили доступ (причина-верификация)
Все сделал,скинул что просили и теперь игнор.Админы,верните хотя бы эти 2,5кк это деньги в долг
До этого выигрыша все было отлично. И никаких проблем не было.
Добрый день!
В соотвествии с пунктом 6 пользовательского соглашения, компания вправе провести процедуру верификации пользователя. При успешном прохождении проверки и предоставлении необходимой информации ограничения на вывод будут сняты.
Отправьте, пожалуйста, номер ID вашего аккаунта и номер тикет в поддержке, посмотрим, что не так.
С уважением,
Команда DragonMoney
Техподдержка
Техподдержка уже не отвечает неделю закинул через p2p вместо 4к 5к игнорирует до сих пор прошу помощи видел у человека была такая же проблема и ему помогли
Добрый день!
Приносим извинения за длительный ответ поддержки! Напишите номер ID аккаунта и номер тикета в поддержке, посмотрим, что не так.
С уважением,
Команда DragonMoney.
Супер супер
порадовало, что очень большое количество разных игр. у меня есть слоты, которые хорошо заходят, есть проверенные временем, которые очень радуют интерфейсом.
Добрый день!
Спасибо за отзыв!
С уважением,
Команда DragonMoney.
Всем советую
Очень удобно пополнять и выводить, много способов, плюс есть крипта. По крипте транзацкции тоже быстрые на вывод. Поэтому могу смело рекомендовать
Добрый день!
Спасибо за отзыв!
С уважением,
Команда DragonMoney.
Не блокируют!
Попросил заблокировать не хотят! Сайт хуже некуда, скрипт, после 1 выигрыша всё сливает, никогда не играйте в
этой
помойке!
МОЙ АЙДИ! 5338868 заблокируйте!!!
Добрый день!
Заблокировали ваш аккаунт.
В нашем казино все слоты лицензионные, мы имеем официальную лицензию Кюрасао, которую можно легко проверить. Онлайн-казино — это развлечение, тесно связанное с элементом удачи, а не способ заработка с гарантированным выигрышем.
С уважением,
Команда DragonMoney.
Выдали не полный кешбек.
Dragon money отказались выдать весь кешбек за неделю моих проигранных депозитов. Обращения в чат поддержку ничего не дал, категорично отказываются решать проблему и сказали не нужно никуда писать, ничего не поменяется. Отказываются решать какие либо проблемы. Достоинства:
- Их нет.
Недостатки:
- Постоянно меняется адрес, система платежей работает не стабильно. Бонусов кроме 1,5 рубля за ввод капчи не присутствует. Неудовлетворительной поддержка, отвечает когда захочет, может на следующий день. При депозитах большенство с ошибками пишет no order. Много раз депозит терялся, ждешь сутками поддержку.
Добрый день!
Система кешбека работает корректно и все начисления происходят вовремя и в полном объеме. Если вы не получили кешбек, то на данный момент он для вас недоступен. Кешбек начисляется по формуле, которая учитывает выводы и начисления с момента вашей регистрации на сайте, а не за указанный вами период.
Т.е. если вы в плюсе за весь период или имеете сумму выводов, переводов другим игрокам и депозитов в играх Jackpot превышающую ваши депозиты и вам уже был начислен кешбек ранее (даже если вы его не забирали) — кешбек не начисляется.
Также рекомендуем вовремя забирать кешбэк и не пропускать: каждое воскресенье до 23:59 начисляется кэшбек за период за вычетом уже начисленных ранее (даже если вы его не забирали) после 23:59 — он сгорает, и так каждую неделю.
С уважением,
Команда DragonMoney.
Тех поддержа вообще не отвечает или отвечает через 1,5 -2 часа
Это просто ужас ,жду вторые сутки зачисления депозита ,говорят ваш вопрос в работе вторые сутки жду старшего консультанта и сразу пишут ожидание может быть более 24 часов ,ну ок ,и опять жду и жду и не ответа ни привета ,поддержка опять молчит,на почту писал тоже молчат ,если есть представители Драгон ,посодействуйте пожалуйста с моим депозитом ,мой Айди 4945135 ,скажите неужели… Это просто ужас ,жду вторые сутки зачисления депозита ,говорят ваш вопрос в работе вторые сутки жду старшего консультанта и сразу пишут ожидание может быть более 24 часов ,ну ок ,и опять жду и жду и не ответа ни привета ,поддержка опять молчит,на почту писал тоже молчат ,если есть представители Драгон ,посодействуйте пожалуйста с моим депозитом ,мой Айди 4945135 ,скажите неужели нельзя решить вопрос с тех поддержкой ???? Вчера ночью вообще написали минимальный деп 500р,а я сделал 2500 ,потом написал какой то Игорь из тех поддержки ,цитирую : кнопка повторить в банке ,такое ощущение то что меня кинули и ещё изливаются специально ,как вы хотите что бы игроки положительно о вас говорили !??? Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Тех поддержка не какая от слова совсем
Добрый день!
Провели дополнительное расследование по вашей проблеме. По нашим данным, вы сделали заявку на депозит в размере 2500 рублей, но совершили платеж в 400 рублей при минимальном депозите в 500 рублей. В поддержке вас попросили совершить платеж еще на 100 рублей, чтобы платеж был учтен и зачислен на сайт. Сотрудник тех. поддержки Игорь попросил вас сделать платеж путем нажатия кнопки «Повторить платеж» в банке. Вы этого не сделали, но продолжили создавать заявки в тех. поддержке, дополняя их оскорблениями, что противоречит пункту 10.9 пользовательского соглашения, с которым вы согласились при регистрации на сайте (систематическое оскорбление и употребление ненормативной лексики может привести к блокировке аккаунта навсегда).
Рекомендуем соблюдать нормы общения, а также выполнить условия для зачисления минимального депозита.
С уважением,
Команда DragonMoney.
Выводят заносы
Я бы не хотел писать много слов, говорю просто: мне тут просто выводят выигрыши, в отличие от других казино, а мне большего и не надо. ну и сайт не тормозит)
Добрый день!
Спасибо за отзыв!
С уважением,
Команда DragonMoney.
не пришол платеж с киви кошелька
у меня все нормально, но платеж не приходит! поддержка сутками молчит в вк не на один вопрос не отвечает,качество конечно ужасное! Досадно но ни чего! обращусь в суд после семи дней из принципа Достоинства:
- хорошие бонусы за регистрацию
Недостатки:
- все остальное качество обслуживания ответ поддержки
Добрый день!
Приносим извинения за длительный ответ поддержки.
Напишите номер ID аккаунта и номер тикета в поддержке, посмотрим, что не так.
С уважением,
Команда DragonMoney.
заблокируйте аккаунт
здравствуйте. просьба заблокировать аккаунт 3571278 на месяц или полгода в качестве самоисключения. в поддержке к сожалению по этому поводу не отвечают..
Добрый день!
Приносим извинения за длительный ответ поддержки. Ваш аккаунт заблокирован.
С уважением,
Команда DragonMoney.
без лишнего
сейчас бы тоже не сказал, что это моё самое любимое казино, но захожу сюда иногда поиграть, тк пару раз уже выводил, площадка стоящая, можно играть
Добрый день!
Спасибо за отзыв!
С уважением,
Команда DragonMoney.
Просто лучшие , вот честно
Мне все нравится , выводы быстрые , все проходит всегда отлично, много выбора слотов , в целом и в общем — могу рекомендовать
Добрый день!
Спасибо за отзыв!
С уважением,
Команда DragonMoney.
Супер казино
Давно в сфере гемблинга, по поводу этого казино могу сказать, что тут всё достаточно хорошо работает: выводы делаю, все супер ))))
Добрый день!
Спасибо за отзыв!
С уважением,
Команда DragonMoney.
