АЗС ТРАССА отзывы

Конченая столовка, а не заправка

Гость 3 сек назад Очень долгое обслуживание… Заехал заправился, пришлось ждать пока освободится колонка, так как водитель ждал свои сосиски, такая же история на кассах…

Обманули при заправке

Николай 30 апреля, 2023 год 30,04.23г. Оплатил 92 бензин на 1910 руб
Заправили на 1900 (заправщик)
По адресу д Юшково строение 1
Наро ф
Фоминский район

Делают вид что не заметили ошибку
Бензин дешевле только на ценнике ,,,
Обманщики…, сразу видно..:

ОБМАНЫВАЮТ КЛИЕНТОВ

Софья 21 апреля, 2023 год АЗС Трасса #19, Ярославского-Горьковское шоссе, хамское отношение абсолютно, очень медленное обслуживание, заказывала датский ход дог за 199 рублей, пробивают за 299, на мои вопросы отвечают невнятно, сказала, заказывала же за 200, почему дороже, почему не предупредили, что будет дороже???? В итоге девушка на кассе, ответила «не хотите как хотите» Это что за отношение как к нелюдям? Для вас клиенты животные?… АЗС Трасса #19, Ярославского-Горьковское шоссе, хамское отношение абсолютно, очень медленное обслуживание, заказывала датский ход дог за 199 рублей, пробивают за 299, на мои вопросы отвечают невнятно, сказала, заказывала же за 200, почему дороже, почему не предупредили, что будет дороже???? В итоге девушка на кассе, ответила «не хотите как хотите» Это что за отношение как к нелюдям? Для вас клиенты животные? в итоге утро испорчено, пришлось уйти без ход дога

Жалоба , донос .

Михаил 16 февраля, 2023 год В какой раз удивляюсь , зачем на АЗС трасса 30 держат сотрудника Терехову Виолетту , это же человек с трассы , в прямом смысле слова , не дает проходу сотрудникам мужского пола , стал лично свидетелем того как она на прямую пыталась флиртовать с молодыми парнями , это грязная женщина , не очень хочется что бы такие как она «… В какой раз удивляюсь , зачем на АЗС трасса 30 держат сотрудника Терехову Виолетту , это же человек с трассы , в прямом смысле слова , не дает проходу сотрудникам мужского пола , стал лично свидетелем того как она на прямую пыталась флиртовать с молодыми парнями , это грязная женщина , не очень хочется что бы такие как она » публичные» женщины обслуживали меня и моих детей !!!
Прошу принять меры.

Благодарность. АЗС Трасса 49 и 8. Ярославское шоссе

Гость 14 февраля, 2023 год Выражаем большую благодарность сотрудникам АЗС Трасса 49 (Кощейково, Ярославское шоссе) и АЗС Трасса 8 (Лесное, Ярославское шоссе) за внимательное отношение к пассажирам «Доброго автобуса». 14 февраля 2023 года во время остановки на АЗС ТРАССА 49 пассажирка из экскурсионной группы забыла свою трость. Внимательные сотрудники АЗС передали её на АЗС Трасса 8, что помогла нам забрать забытую вещь на обратном пути… Выражаем большую благодарность сотрудникам АЗС Трасса 49 (Кощейково, Ярославское шоссе) и АЗС Трасса 8 (Лесное, Ярославское шоссе) за внимательное отношение к пассажирам «Доброго автобуса». 14 февраля 2023 года во время остановки на АЗС ТРАССА 49 пассажирка из экскурсионной группы забыла свою трость. Внимательные сотрудники АЗС передали её на АЗС Трасса 8, что помогла нам забрать забытую вещь на обратном пути из Сергиева Посада. Больше спасибо, и отдельное за внимательное и вежливое отношение к нашим группам. Экскурсоводы » Доброго автобуса» Людмила и Татьяна

Некачественное топливо

Анна 8 января, 2023 год 4 января 2023 г запрвила Ренджровер дизелем якобы Премиум, другого и не предлагают. Пока была теплая погода, машина еще двигалась, после первых морозов топливо замерзло, нужно вызывать эвакуатор, предстоит весьма дорогостоящий ремонт…
Выводы делайте сами…

Кассир хамка

Гость 3 января, 2023 год —примите меры ваш сотрудник а точнее рыжеволосая кассир. Очень грубая. И не умеет общаться с людьми. 2 января заехали с детьми купить поесть. А точнее хот доги. На ветрине был образец. Ни цены ни названия нет. Была очередь на кассу поэтому нам с детьми пришлось ждать, и когда пришла наша очередь и я показала на ветрине от доги и заказала… —примите меры ваш сотрудник а точнее рыжеволосая кассир. Очень грубая. И не умеет общаться с людьми. 2 января заехали с детьми купить поесть. А точнее хот доги. На ветрине был образец. Ни цены ни названия нет. Была очередь на кассу поэтому нам с детьми пришлось ждать, и когда пришла наша очередь и я показала на ветрине от доги и заказала по 2 шт. Девушка рукой показала в другой конец зала. Где бы я могла все посмотреть. Хотя могла словами рассказать. Ладно я все таки заказала по 2 каждой. Но опять же она спрашивает с какой сосиской. Большой или маленькой. Я ответила как на ветрине. В итоге настроение испорчено. А хот доги с большой сосиской просто на вид ужасны и не апетитны. Вообще. Прошу руководство принять меры. И ответить на мою жалобу. Все мы люди и хотелось бы уважения. А не грубости и хамства со стороны персонала .

Грубый кассир

Гость 2 января, 2023 год —примите меры ваш сотрудник а точнее рыжеволосая кассир. Очень грубая. И не умеет общаться с людьми. 2 января заехали с детьми купить поесть. А точнее хот доги. На ветрине был образец. Ни цены ни названия нет. Была очередь на кассу поэтому нам с детьми пришлось ждать, и когда пришла наша очередь и я показала на ветрине от доги и заказала… —примите меры ваш сотрудник а точнее рыжеволосая кассир. Очень грубая. И не умеет общаться с людьми. 2 января заехали с детьми купить поесть. А точнее хот доги. На ветрине был образец. Ни цены ни названия нет. Была очередь на кассу поэтому нам с детьми пришлось ждать, и когда пришла наша очередь и я показала на ветрине от доги и заказала по 2 шт. Девушка рукой показала в другой конец зала. Где бы я могла все посмотреть. Хотя могла словами рассказать. Ладно я все таки заказала по 2 каждой. Но опять же она спрашивает с какой сосиской. Большой или маленькой. Я ответила как на ветрине. В итоге настроение испорчено. А хот доги с большой сосиской просто на вид ужасны и не апетитны. Вообще. Прошу руководство принять меры. И ответить на мою жалобу. Все мы люди и хотелось бы уважения. А не грубости и хамства со стороны персонала .

Кассир хамка

Вераника 2 января, 2023 год Ужасное обслуживание. 2 января заехали взять детям хот долги. На ветрине увидела (образец) и их же по 2 заказала. Но ни цены ни названия не было. Но кассир рыжеволосая. Не соизволила. Сказать словами, а просто жестом руки показала в конец зала смотрите там. В итоге опять же спросила про сосиску. Какую нам большую или маленькую. Я ответила что как на… Ужасное обслуживание. 2 января заехали взять детям хот долги. На ветрине увидела (образец) и их же по 2 заказала. Но ни цены ни названия не было. Но кассир рыжеволосая. Не соизволила. Сказать словами, а просто жестом руки показала в конец зала смотрите там. В итоге опять же спросила про сосиску. Какую нам большую или маленькую. Я ответила что как на витрине. В итоге произошло недопонимание. И совершенное безразличие кассира. Как то помочь и рассказать подробнее о продукте. Взяли хот долги ч большой сосиской. Которая в 3 раза больше булки и вид совсем не съедобный. Аппетита ест это пропал. Испортили настроение. Прошу как то повлиять на своих сотрудников. Прошу руководство принять меры и ответить на моё обращение. Недостатки:

1. Грубая рыжеволосая кассир.
2. Хот дог с большой сосиской на вид совсем не аппетитен

Хорошая заправка.

Гость 25 декабря, 2022 год Учитывая то, что здесь может написать отзыв любой, кому не лень, отсюда и вижу бредовые сообщения.

Около года назад, знакомая, которая работала на этой заправке, сказала, что у них очень хорошего качества топливо.
Я тогда не придал значения словам, но спустя время вспомнил, и решил заправиться на ней. Конечно, лабораторных исследований я не проводил, но расход не увеличился. Динамика не ухудшилась.
Могу одно… Учитывая то, что здесь может написать отзыв любой, кому не лень, отсюда и вижу бредовые сообщения.

Около года назад, знакомая, которая работала на этой заправке, сказала, что у них очень хорошего качества топливо.
Я тогда не придал значения словам, но спустя время вспомнил, и решил заправиться на ней. Конечно, лабораторных исследований я не проводил, но расход не увеличился. Динамика не ухудшилась.
Могу одно с уверенностью сказать — чем раскрученнее становится бренд ( Роснефть), тем больше вероятности, что он начнет ухудшать топливо.
Здесь нареканий нет, ну разве что вывеска подвыцвела.
К сожалению, люди покупают глазами)

Недолив и качество бензина

Гость 12 декабря, 2022 год Заправка в люберцах,первый раз заправился понял,что бензина не долили и увеличился расход топлива,подумал может ошибся.дёрнул меня черт заехать туда ещё раз,бензин не доливают!!!расход поднялся на 2 литра,что за бензин там можно только гадать,как только это дерьмо кончилось и заправил другой бензин,всё стало в норме как обычно.объезжайте стороной!!

Так и не понял…

Александр 2 декабря, 2022 год Заправился Киевском шоссе перед МЦКАД на заправке Трасса дизтопливом премиум спорт, маршрут один тот же, расход вместо 7.0-7.5 получился больше 10. Вопрос, что вы туда напшикали?

Бензин полное г…

Гость 22 октября, 2022 год Заправился на М7 перед цкадом в сторону Москвы 95 бензином. Думал, что не доеду до Звенигорода. После пришлось в сервис ехать. Теперь только писать заезжаю и воды купить.

Обман клиентов

Илья 3 октября, 2022 год 03.10.22 заправился на Новорязанее до полного бака. Вместо 33 л расхода по компьютеру от предыдущей заправки до полного бака залили аж 50. Такой наглости персонала Трассы не ожидал. Делайте выводы.

Обман клиентов

Гость 3 октября, 2022 год 03.10.22 заправился до полного бака. Вместо 33 л расхода по компьютеру от предыдущей заправки до полного бака залили аж 50. Такой наглости персонала Трассы не ожидал. Делайте выводы. Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Обман постоянных клиентов

Кофе стало плохое .

Тюнягин Олег 17 июля, 2022 год Я бываю на всех азс трасса так как я водитель фуры. Трасса хороший объект там можно купить многое полезное в дорогу. Лично меня всегда радывал хороший кофе на азс трасса , кофе там нехуже чем хороших кофейнях в москве. но в пооследние время месяца 2 — 3 с февраля 2022 года кофе на азс трасс больше стали похожи на… Я бываю на всех азс трасса так как я водитель фуры. Трасса хороший объект там можно купить многое полезное в дорогу. Лично меня всегда радывал хороший кофе на азс трасса , кофе там нехуже чем хороших кофейнях в москве. но в пооследние время месяца 2 — 3 с февраля 2022 года кофе на азс трасс больше стали похожи на помоии илиже очень слабый тоесть закладывают мало это видно. Если поросишь сделать копучино то там вижу одно молоко и тёплое ,хотя кофе должен быть горячий , если попросиши сделать двойной эспрессо то делают бес пенки коричнево как должно быть ,слабый просто как водичка закрашенная . Всё хорошое как и плохое когданибуть кончаеться😢 А в остольном всё хорошо. Достоинства:

1. Вежливый и приятные работники азс трасса

Недостатки:

1. Кофе с феврвля 2022 года стал очень невкусный , слабый очень плохой кофе . Делают кофе лижбы одно название кофе.

Маленький расход

Никита 29 марта, 2022 год Всем привет! Всю жизнь заправлялся на заправках Роснефть и Газпром. Бака хватало на 530-550 км. Случайно заехал на азс Трасса. Машина прошла 630 км. Думал, может заправщик до горла наливает, поэтому заправил сам до первого щелчка. Прошел 650 км. Машина Хендай Крета, 1,6, передний привод.

Касается услуг

Владимир 27 ноября, 2021 год Не однократно заезжаем на АЗС по адресу Балтия , 6 (Новая Рига) для заправки и подкачки шин. Оборудование по подкачки всегда сломан. В связи с эти теперь едим на заправку на другие АЗС, где предоставляются все услуги.

Классный оператор

Елена Пунина 26 ноября, 2021 год . 16.11 заправлялась на АЗС трасса.хотелось бы сказать побольше бы таких сотрудников ,как Бугрова Наталия. позитивная ,активная,доброжелательна.пока стояла в очереди на соседней кассе, слушала как она говорит с клиентами -за ее разговоры уже можно выдать премию.предлагает кофе-в ответ отказ,а она: -как же так,Я вас весь день на кофе жду

Обман и недолив

Гость 22 ноября, 2021 год В бак 70л залили 68,3л. Приехал на заправку лампа не горела!!! Минское Шоссе. Старший смены Воронцов

Заправили воздух

Григорий 8 июня, 2021 год Заправил на 300 рублей 6 литров. Обычно индикатор топлива показывает 2 полосы. А по факту как приехал с Красной лампой так и уехал. Показали камеры якобы все запретили только чем?

Не зря заехал

Максим 8 июня, 2021 год Я раньше заправлялся на Трассе в Климовске по Симферопольке.Потом какая то фигня с бензом у них пошла. Перестал. Но тут так вышло что пришлось заехать по дороге в магазин. И не разочеровался. Там девочка у них сейчас работает. Хорошенькая такая прям милаха:)Красивая что аж до мурашек. Как зовут не знаю.Брюнетка с каре и голубыми глазами. Купил сигарет. и… Я раньше заправлялся на Трассе в Климовске по Симферопольке.Потом какая то фигня с бензом у них пошла. Перестал. Но тут так вышло что пришлось заехать по дороге в магазин. И не разочеровался. Там девочка у них сейчас работает. Хорошенькая такая прям милаха:)Красивая что аж до мурашек. Как зовут не знаю.Брюнетка с каре и голубыми глазами. Купил сигарет. и ушел.Потом понял что хочу вернутся туда ещё. И наверно опять начну заправляться на Трассе может что то изменилось

АЗС 7 на новорезанском ш

Гость 2 июня, 2021 год Здравствуйте
Хочу выразить благодарность девушке Дарье !!! Очень вежливая быстро обслуживает приготовила самый незабываемый кофе предложила перекусить .
Было все очень супер спасибо вам за таких сотрудников, буду чаще заезжать Достоинства:

1. Вежливый персонал

Хоршо работают

Арина 28 мая, 2021 год Здравствуйте! Я являюсь довольно частым клиентом сети ваших заправок, а конкретно АЗС №7.
Обслуживанием персонала и отношением к клиенту очень довольна. Оператор Анастасия особо внимательно относится к каждому клиенту! На АЗС всегда быстрое обслуживание, не смотря на частые и большие потоки клиентов.
Операторы всегда посоветуют и помогут, никогда не торопят, что очень редко для АЗС.
Но не все так гладко,… Здравствуйте! Я являюсь довольно частым клиентом сети ваших заправок, а конкретно АЗС №7.
Обслуживанием персонала и отношением к клиенту очень довольна. Оператор Анастасия особо внимательно относится к каждому клиенту! На АЗС всегда быстрое обслуживание, не смотря на частые и большие потоки клиентов.
Операторы всегда посоветуют и помогут, никогда не торопят, что очень редко для АЗС.
Но не все так гладко, как хотелось бы. Оператор-кассир Дарья Козлова не слышит клиента абсолютно, пытается продавать абонементы. Игнорирует отказы клиента (мои в том числе) и продолжает рассказывать.
После десятков раз отказа от абонементов и дополнительных услуг, получив заказ делает его очень медленно, постоянно что-то спрашивает у коллег (в частности, начальников смены). Ищет кого-то чтобы сделали заказ за неё. Общается на личные темы при клиенте. Абсолютно недовольна обслуживанием данного оператора-кассира. Прошу принять меры. Достоинства:

1. Хорошее топливо,
2. Добрый и вежливый персонал

Недостатки:

1. навязывают абонименты не слыша клиента

Некачественное дизельное топливо

Гость 24 января, 2021 год После заправки 15.01.21г. на АЗС трасса в Домодедовском районе, 31( правая сторона) на М-4 Дон машина не заводится! В итоге мы попали на эвакуатор до Москвы, диагностику топливной системы и пока ещё не понятно, чем вообще закончится эта злополучная заправка! Заправка оказалась очень дорогой! НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗДЕСЬ ЗАПРАВЛЯТЬСЯ! Достоинства:

1. Обслуживание

Недостатки:

1. Качество топлива

Работа приложения и техподдержка

Александр 30 октября, 2020 год Работа приложения на 5.
А вот то, что касается техподдержки, оценка 0. Вчера , 29.10.2020 заехал на АЗС, показал QR- код, приложение запросило обновление. Обновляю уже сутки. Удалил, скачал заново. Результат- нет баллов, нет скидки в 4%. В техподдержку написал 16 писем!!!!! Ни одного ответа от них. Наверное, слишком много на мне теряют, при такой то скидке

Чудовищный недолив.

Сергей 5 октября, 2020 год 4.10.20 г
АЗС трасса 55 км Горьковского шоссе.
Заправка оставила негативное впечатление.
Обвешивают, не стесняясь.
В бак моего авто, емкостью 50 литров, залили 46 литров! При этом в баке было как минимум 10 литров (лампочка даже не горела), а если быть точным (по БК) — 14 литров. На этой заправке мой бак становится резиновым: 46+14= 60 литров.
Стоит призадуматься и обойти стороной. Достоинства:

1. Имитируют «брендовую» заправку.

Недостатки:

1. Недоливают нехило, на бак — до 10 литров бензина.
2. Возможно и бензин по качеству представляет собой смесь жижы и тины из болота.

Не дошли бензин

Гость 27 сентября, 2020 год Сегодня 27.09 заправлялась на АЗС в населенном пункте Афанасово. В баке бензина было на 143 км. Сказала заправить полный бак, муж пошел оплачивать. На счётчике колонке горело 35 л, а в баке не хватало одного деления до полного. Короче полный нае. Больше заправляться на этих заправка ни когда не буду. И это ваш один большой минус, ребята!!!

Хамит персонал азс

Юля 28 июля, 2020 год Каждый день заезжаем с мужем на азс Трасса№27 заправляться и покупаем кофе. Администратор встретила с плохим настроением и на просьбу сделать с другим молоком (кокосовое , миндальное) отказалась делать со словами «будете пить с обычным»!!! Желание приезжать на данную азс пропало моментально

Хамство и непрофессионализм сотрудников

Ирина 19 мая, 2020 год Подъехав к АЗС, ждали, когда пойдет рабочий для заправки, не дождались и самостоятельно вставили заправочный пистолет в бак. Затем рабочий пришёл и отчитал грубо, что теперь ему придётся отслеживать долив Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Только минусы

Источник